When the STORM license is active, a change in the system configuration restricts the normal communication between the system and the OTRS Group.
Due to the communication restriction, it is not possible to send the registration information on a regular basis. Normally this is handled automatically by the daemon, but with the STORM license active this is not done automatically. Instead, there is a separate module STORM in the OTRS Group Services group of the administrator interface. Use this screen to send registration updates and contract status checks manually, to fit the conditions of your security environment.
Az elküldendő adatok előnézete felülvizsgálható a küldés előtt. Ez a módszer biztosítja, hogy semmilyen érzékeny adat nem lesz elküldve az OTRS csoportnak.
Egy regisztrációs frissítés küldéséhez:
-
Kattintson a Regisztráció frissítése gombra a bal oldalsávban.
-
Vizsgálja felül a rendszer-regisztrációs adatokat, amelyek az OTRS csoportnak lesznek elküldve.
-
Győződjön meg arról, hogy a kommunikáció nincs-e tiltva az OTRS csoport felé.
-
Kattintson a Küldés gombra.
A szerződés állapotának ellenőrzéséhez:
-
Kattintson a Szerződés állapotának ellenőrzése gombra a bal oldalsávban.
-
Vizsgálja felül a szerződés állapotának adatait, amelyek az OTRS csoportnak lesznek elküldve.
-
Győződjön meg arról, hogy a kommunikáció nincs-e tiltva az OTRS csoport felé.
-
Kattintson a Küldés gombra.
