Ez a csomag az előre meghatározott folyamatok számos példáját tartalmazza, amelyek segíthetnek bizonyos esetekben.
A következő használatra kész folyamatok érhetők el a Használatra kész folyamatok felületi elemben:
Service Design::Availability Management (proactive)
Service Design::Availability Management (reactive)
Service Design::Catalogue Management
Service Design::Continuity Management
Service Design::Service Design Coordination (individual design)
Service Design::Service Level Management
Service Design::Supplier Management
Service Operation::Access Management
Service Operation::Event Management
Service Operation::Incident Management
Service Operation::Problem Management
Service Operation::Request Fulfillment Management
Service Operation::Service Validation and Testing
Service Transition::Change Evaluation
Service Transition::Knowledge Management
Service Transition::Release and Deployment Management
Service Transition::Service Asset and Configuration Management
Service Transition::Service Transition Planning and Support
Egy használatra kész folyamat importálásához:
-
Menjen a Folyamatkezelés képernyőre az adminisztrátori felületen.
-
Válasszon egy folyamatot a Használatra kész folyamatok felületi elemből a bal oldalsávban.
-
Kattintson a Használatra kész folyamat importálása gombra.
-
Állítsa üzembe az összes folyamatot.
Az importálási folyamat során a rendszer gondoskodik a szükséges dinamikus mezők létrehozásáról és/vagy a rendszerbeállítások bármilyen szükséges frissítéséről.
