A jegyértesítések a következőkkel kapcsolatban értesítik a bejelentkezett ügyfél-felhasználót:
-
Az ügyfél-felhasználóra vonatkozó újonnan létrehozott jegyek
-
Az ügyintézőktől az ügyfél-felhasználó jegyeire adott válaszok
-
Egy jegy állapotváltozásai
A meta navigációs sávban lévő harang ikon tájékoztatja az ügyfél-felhasználót az új olvasatlan jegyértesítésekkel kapcsolatban. Ha a harang ikon egy további zöld körrel is rendelkezik, akkor új olvasatlan értesítések vannak. Ha az ügyfél-felhasználó rámutat az ikonra, akkor az utolsó öt jegyértesítés rövid áttekintése jelenik meg.
Az ügyfél-felhasználó megjelölheti azokat olvasottként, vagy megnyithatja a Saját értesítések nézetet.
- Saját értesítések
-
Ez a nézet jeleníti meg az összes értesítést a dátumukkal és idejükkel együtt, függetlenül attól hogy olvasottként vagy olvasatlanként vannak megjelölve. Az olvasatlan értesítések félkövér címmel rendelkeznek. Ha az ügyfél-felhasználó egy bejegyzés fölé húzza az egeret a listában, akkor az elem kiemelésre kerül.
Ha az ügyfél-felhasználó rákattint egy bejegyzésre, akkor a megfelelő jegy a Jegy részletes nézet képernyőn kerül megjelenítésre. Ha az ügyfél-felhasználó a cím mellett lévő kék körre kattint, akkor a jegyértesítés olvasottra vagy olvasatlanra állítható.
