Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a kimenő időpont- és jegyértesítések e-mailjeit egyszerű szöveges formában küldje el. Ez akkor lehet hasznos, ha egy távoli rendszer nem tudja olvasni a formázott e-maileket.
Használat
Az e-mail értesítés egyszerű szövegként való küldéséhez:
-
Nyissa meg az Időpont-értesítések vagy a Jegyértesítések modult az adminisztrátori felületen.
-
Adjon hozzá egy új értesítést, vagy válasszon egy meglévő értesítést az értesítések listájából.
-
Jelölje be az E-mail küldése egyszerű szövegként mezőt.
Ha a jelölőnégyzet be van jelölve, akkor a RichText szerkesztő egy szokásos szövegmezőre változik az Értesítési szöveg szakaszban. Csak egyszerű szöveget lehet beírni a szövegmezőbe az e-mail tartalmához.
Ezenkívül az E-mail sablon mező Formázatlan értékre és csak olvashatóra lesz állítva. Az összes olyan e-mail, amely az így beállított értesítéssel van kiküldve, egyszerű szöveges formában lesz.
Az OTRS okos címkék továbbra is támogatottak az egyszerű szöveges formátumban.
