Egy általános ügyintéző modul lett hozzáadva, hogy átmásolja a jegy értékeit egy dinamikus mezőbe, hogy ez a mező használható legyen a rendszercímek alapjául.
OTRS Academy » Dokumentáció » OTRS funkciókiegészítő kézikönyv » Dynamic Sender Addresses » Adminisztrátori felület » Folyamatok és automatizálás