A csomag telepítése után egy új Konfigurációelem típusú dinamikus mező válik elérhetővé a jegyekhez.
Ezt a dinamikus mezőt ugyanolyan módon lehet létrehozni mint az alapértelmezett dinamikus mezőket. Ehhez navigáljon a Folyamatok és automatizálás csoport Dinamikus mezők moduljához az adminisztrátori felületen. Ezen a képernyőn választhatja ki a Konfigurációelem mezőt a bal oldalon lévő legördülő listából.
Lásd még
A dinamikus mezők használata és az általános dinamikus mező beállítások az adminisztrátori kézikönyv Dinamikus mezők fejezetében kerülnek ismertetésre.
Dinamikus mező beállításai
A következő beállítások akkor érhetők el, ha hozzáadja vagy szerkeszti ezt az erőforrást. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.
Konfigurációelem dinamikus mező beállításai
A konfigurációelem típusú dinamikus mező konfigurációelemek tárolásához használható a jegyeknél.
Szűrő beállításai
- Osztály
-
Szűrő a konfigurációelem-osztályokhoz a lehetséges értékek listájának szűkítéséhez.
- Üzembe állítási állapot
-
Szűrő a konfigurációelem üzembe állítási állapotaihoz a lehetséges értékek listájának szűkítéséhez.
- Incidensállapot
-
Szűrő a konfigurációelem incidensállapotaihoz a lehetséges értékek listájának szűkítéséhez.
Korlátozási beállítások
- Korlátozás felület szerint
-
Annak kiválasztása, hogy az elérhető konfigurációelemeket kell-e korlátozni az ügyfél azonosítója, az ügyfél-felhasználó azonosítója vagy bármilyen egyéb attribútum szerint az ügyintézői és/vagy a külső felületen.
- Konfigurációelem mezője
-
Az ügyfél azonosítóját, az ügyfél-felhasználó azonosítóját vagy bármilyen egyéb attribútumot tartalmazó konfigurációelem mezőjének neve. Általában ez a tulajdonos mező.
- Értékkeresés az ügyfél-azonosítóhoz, az ügyfélfelhasználó-azonosítóhoz vagy bármilyen attribútumhoz
-
Annak kiválasztása, hogy az ügyfél-azonosító, az ügyfélfelhasználó-azonosító vagy bármilyen egyéb attribútum mezőjének olvasható értékét kell-e használni a korlátozáshoz.
Megjegyzés
Ha a szűrők megváltoznak, miután a konfigurációelem és a jegy össze lett kapcsolva, akkor a hivatkozás nem lesz automatikusan frissítve.
Kapcsolat beállításai
- Kapcsolat típusa
-
Az automatikusan létrehozott kapcsolatok típusa a konfigurációelemeknél. A Nincs letiltja az automatikus összekapcsolást.
- Kapcsolat iránya
-
Ha a Kapcsolat típusa ki van választva, akkor válassza ki a kapcsolat irányát a jegy felől nézve.
Megjelenítési beállítások
- Többválasztós
-
Aktiválja ezt a lehetőséget több érték kiválasztásának engedélyezéséhez.
- Üres érték hozzáadása
-
Aktiválja ezt a lehetőséget egy üres, kijelölhető érték létrehozásához.
- Fa nézet
-
Aktiválja ezt a lehetőséget az értékek faként való megjelenítéséhez.
- Lefordítható értékek
-
Ha aktiválja ezt a lehetőséget, az értékek le lesznek fordítva a felhasználó által megadott nyelvre.
Megjegyzés
A fordításokat kézzel kell hozzáadnia a nyelv fordítási fájljaihoz.
- Automatikus kiegészítés
-
Aktiválja ezt a lehetőséget az értékek automatikus kiegészítésének engedélyezéséhez.
Speciális beállítások
- CMDB hivatkozások követése
-
Ha bekapcsolja ezt a beállítást, akkor a Dinamikus mező követése beállításban megadott elemekhez hozzákapcsolt CMDB elemek kiválasztható lehetőségekként lesznek megjelenítve ennél a mezőnél.
- CMDB hivatkozás beállításai
-
Az ennél a mezőnél megjelenítendő elemek meghatározása, ha nincsenek elemek kijelölve a Dinamikus mező követése beállításban. Lehetséges értékek:
-
Ne jelenítsen meg egyetlen elemet sem
-
Szokásos elemek megjelenítése
-
- Dinamikus mező követése
-
Dinamikus mező, amelyből a CMDB hivatkozások követendők. Ez a beállítás csak akkor működik, ha a Korlátozás ügyfél-azonosító szerint vagy a Korlátozás ügyfélfelhasználó-azonosító szerint beállítás ki van kapcsolva.
- Dinamikus mező attribútumának követése
-
A dinamikus mező értékét tartalmazó konfigurációelem mezőjének neve.
Megjegyzés
Ne felejtse el hozzáadni az új dinamikus mezőt a jegynézet képernyőkhöz.
