Ennek a csomagnak nincs adminisztrátori felülete.
Megjegyzés
A funkció használatához a legördülő listák bekapcsolása szükséges a rendszerbeállításokban.
A legördülő listák bekapcsolásához:
-
Menjen a Rendszerbeállítások képernyőre.
-
Válassza ki az OTRSTicketTimeUnitDropdown lehetőséget a Navigáció felületi elemben.
-
Navigáljon a Frontend → Agent ághoz a navigációs fában.
-
Kapcsolja be a beállításokat a legördülő listákhoz.
Egyéni időegység használatához:
-
Változtassa meg a
Name
kulcs értékét az egyéni időegység nevére. -
Adjon hozzá lehetséges értékeket a
Settings
kulcshoz, ahol az első bejegyzés az idő másodpercben és a második bejegyzés a legördülő listában megjelenítendő címke.
Lehetőség van alapértelmezett értéket megadni minden egyes beállításhoz a Default
kulcs és a Settings
kulcs második bejegyzéséből származó bármilyen érvényes érték használatával. Ez az alapértelmezett érték előre ki lesz választva a legördülő listában a jegy képernyőkön.
Most nyissa meg az Ügyintézői felület Új telefonos jegy képernyőjét vagy bármely más képernyőt, amely időegységeket használ, és használja a legördülő listákat az órák és percek időegységként történő beállításához a beviteli mező helyett.