AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###DynamicField
A jegylista tömeges műveletében megjelenített dinamikus mezők.
Alapértelmezett érték:
--- {}
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###IsVisibleForCustomerDefault
Meghatározza, hogy a jegylista tömeges műveletében lévő jegyzet alapértelmezetten látható-e az ügyfél-felhasználónak.
Alapértelmezett érték:
0
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###Owner
Meghatározza, hogy a jegy tulajdonosát ki lehet-e választani a jegylista tömeges műveletében.
Alapértelmezett érték:
1
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###Priority
Meghatározza, hogy a jegy prioritását ki lehet-e választani a jegylista tömeges műveletében.
Alapértelmezett érték:
1
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###PriorityDefault
Meghatározza az alapértelmezett jegyprioritást a jegylista tömeges műveletében.
Ez a beállítás alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
3 normal
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###Responsible
Meghatározza, hogy a felelős ügyintézőt ki lehet-e választani a jegylista tömeges műveletében.
Alapértelmezett érték:
1
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###State
Meghatározza, hogy a jegy állapotát ki lehet-e választani a jegylista tömeges műveletében.
Alapértelmezett érték:
1
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###StateDefault
Meghatározza az alapértelmezett jegyállapotot a jegylista tömeges műveletében.
Ez a beállítás alapértelmezetten nincs bekapcsolva.
Alapértelmezett érték:
open
AgentFrontend::Ticket::BulkFeature::Attributes###TicketType
Meghatározza, hogy a jegy típusát ki lehet-e választani a jegylista tömeges műveletében.
Alapértelmezett érték:
1
AgentFrontend::TicketList::Bulk###StateType
Meghatározza a lehetséges jegyállapottípusokat a jegylista tömeges műveletében.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
- open
- closed
- pending reminder
- pending auto
WebApp::API::Agent::Ticket::BulkFeature###Active
Bekapcsolja a jegy tömeges művelet funkciót az ügyintézői felülethez, azért hogy egyszerre több jegyen lehessen műveleteket elvégezni.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
1
WebApp::API::Agent::Ticket::BulkFeature###Groups
Csak a felsorolt csoportoknak engedélyezi a tömeges jegyművelet szolgáltatást.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
- admin
- users
WebApp::API::Agent::Ticket::BulkFeature###RequiredLock
Meghatározza, hogy a jegy tömeges műveletek végrehajtásához szükséges-e, hogy a jegyek zárolva legyenek.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
1
