A biztonsági elemzők számára előnyös a bejövő e-mailek visszafejtése, még akkor is, ha a címzett címe a rejtett másolat (Bcc) mezőben van, mert ez lehetővé teszi számukra, hogy visszafejtsék azokat a leveleket, amelyek STORM levelezési címet tartalmaznak címzettként a rejtett másolat mezőben.
Beállítás
A következő beállítás szükséges az S/MIME-mal való használathoz:
-
Az
SMIME::Decrypt::Methods###Email
beállítás olyan tanúsítványokat keres, amelyek egyeznek a levélben lévő e-mail-címekkel. Ez a beállítás alapértelmezetten engedélyezve van. -
Az
SMIME::Decrypt::Methods###System
beállítás olyan tanúsítványokat keres, amelyek egyeznek a rendszercímekként meghatározott e-mail-címekkel. Ez a beállítás is engedélyezve van alapértelmezetten. -
Az
SMIME::Decrypt::Methods###All
megkeresi az összes elérhető S/MIME tanúsítványt, hogy megpróbáljon visszafejteni (nyers erővel, alapértelmezetten le van tiltva). Teszteléshez engedélyezhető. Ha a produktív rendszerekben a rendszer számos tanúsítvánnyal rendelkezik, akkor teljesítményproblémák miatt nem ajánlott.
PGP használatakor nincs szükség további beállításokra.
Használat
Küldjön egy PGP vagy S/MIME használatával titkosított e-mailt a személyes fiókjából az OTRS-ben beállított e-mail-címre, de csak a rejtett másolat (Bcc) mezőt használja (ne töltse ki a Címzett vagy a Másolat mezőt). Menjen az új jegynek a jegy részletes nézetére, és a bejegyzésnek helyesen visszafejtettnek kell lennie.