A melléklet típusú dinamikus mezők csak a Jegyek kijelölése szakaszban használhatók az általános ügyintézőben. Azonban az általános ügyintéző nem tudja frissíteni azt, és az ilyen típusú dinamikus mezők nincsenek felsorolva a Jegyattribútumok frissítése/hozzáadása szakaszban.
OTRS Academy » Dokumentáció » OTRS funkciókiegészítő kézikönyv » Dynamic Field Attachment » Adminisztrátori felület » Folyamatok és automatizálás » Általános ügyintéző