GenericInterface::Operation::TicketUpdate###AutoResponseType
Meghatározza a bejegyzés alapértelmezett automatikus válasz típusát a jegyfrissítés művelethez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
auto follow up
GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryComment
Meghatározza az előzmények megjegyzést a jegyfrissítés művelethez, amely a jegy előzményeinél lesz használva az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
%%GenericInterface Note
GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryType
Meghatározza az előzmények típusát a jegyfrissítés művelethez, amely a jegy előzményeinél lesz használva az ügyintézői felületen.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
AddNote
GenericInterface::Operation::TicketUpdate###IsVisibleForCustomer
Meghatározza a bejegyzés alapértelmezett láthatóságát az ügyfél-felhasználó számára a jegyfrissítés műveletnél.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
1
