Használja ezt a képernyőt egy jegyállapotnak a válaszsablonokhoz történő rendeléséhez. A jegyállapot előre ki lesz választva, ha megválaszol egy jegyet a válaszsablonon keresztül. A kezelőképernyő a Jegybeállítások csoport Állapot előre kiválasztása a sablonoknál moduljában érhető el.
Jegyállapot előre kiválasztása a válaszsablonoknál kezelésének képernyője
Válaszok kezelése
Egy jegyállapotnak egy válaszsablonhoz való rendeléshez:
-
Kattintson egy sablonra a sablonok listájában.
-
Válasszon egy jegyállapotot a válaszsablonhoz.
-
Kattintson a Mentés vagy Mentés és befejezés gombra.
Megjegyzés
A beállított jegyállapotoknak következő állapotként kell engedélyezve lenniük a jegy környezetében. Ha nem ez lenne a helyzet, akkor nem lesz következő állapot előre kiválasztva, ha megválaszolnak egy jegyet.
Megjegyzés
Ha több sablon van hozzáadva a rendszerhez, akkor használja a szűrődobozt egy bizonyos sablon megkereséséhez azáltal, hogy egyszerűen begépeli a nevét a szűrőbe.
Válasz beállításai
A következő beállítások akkor érhetők el, ha hozzáadja vagy szerkeszti ezt az erőforrást. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.
- Előre kiválasztott jegyállapot
-
Egy jegyállapot kiválasztása a sablonhoz történő hozzárendeléshez. Ez a jegyállapot lesz előre kiválasztva a válasz műveletekben, ha a válaszsablon használatával válaszolnak meg egy jegyet.
