A csomag telepítése után egy új Ügyfelek ↔ Szolgáltatások modul jelenik meg a Felhasználók, csoportok és szerepek csoportban az adminisztrátori felületen. Itt határozhatja meg, hogy mely szolgáltatásokat kell hozzárendelni az ügyfelekhez.
OTRS Academy » Dokumentáció » OTRS funkciókiegészítő kézikönyv » Customer-specific Services » Adminisztrátori felület » Felhasználók, csoportok és szerepek