LinkObject::EventModulePost###0100-PushEventQueue
Figyel a LinkObjectLinkAdd és a LinkObjectLinkDelete eseményekre, és egy LinkObjectLinkUpdate eseményt bocsát ki az előtétprogram frissítéséhez.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
Event: (LinkObjectLinkAdd|LinkObjectLinkDelete)
Module: Kernel::System::LinkObject::Event::PushEventQueue
Transaction: '0'
LinkObject::EventModulePost###9900-GenericInterface
Végrehajtja a beállított műveletet minden eseménynél (mint egy meghívó) minden egyes beállított webszolgáltatáshoz.
Alapértelmezett érték:
---
Event: ''
Module: Kernel::GenericInterface::Event::Handler
Transaction: '1'
LinkObject::IgnoreLinkedTicketStateTypes
Meghatározza, hogy mely jegyállapot típusok mely jegyei ne legyenek listázva a kapcsolt jegylistákban.
Alapértelmezett érték:
---
- merged
- removed
LinkObject::PossibleLink###0200
Összekapcsol 2 jegyet egy „Normál” típusú hivatkozással.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: Ticket
Object2: Ticket
Type: Normal
LinkObject::PossibleLink###0201
Összekapcsol 2 jegyet egy „Szülő-gyermek” típusú hivatkozással.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: Ticket
Object2: Ticket
Type: ParentChild
LinkObject::PossibleLink###1200
Összekapcsolja az időpontokat és jegyeket egy „Normál” típusú hivatkozással.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: Appointment
Object2: Ticket
Type: Normal
LinkObject::PossibleLink###1300
Összekapcsolja az időpontokat és jegyeket egy „Normál” típusú hivatkozással.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: Appointment
Object2: FAQ
Type: Normal
LinkObject::PossibleLink###3200
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e más „ITSM-konfigurációelem” objektumokkal az „Alternatíva erre” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: ITSMConfigItem
Type: AlternativeTo
LinkObject::PossibleLink###3201
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e más „ITSM-konfigurációelem” objektumokkal a „Csatlakoztatva ide” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: ITSMConfigItem
Type: ConnectedTo
LinkObject::PossibleLink###3202
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e más „ITSM-konfigurációelem” objektumokkal a „Függ ettől” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: ITSMConfigItem
Type: DependsOn
LinkObject::PossibleLink###3203
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e más „ITSM-konfigurációelem” objektumokkal a „Tartalmazza” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: ITSMConfigItem
Type: Includes
LinkObject::PossibleLink###3204
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e más „ITSM-konfigurációelem” objektumokkal a „Releváns ezzel” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: ITSMConfigItem
Type: RelevantTo
LinkObject::PossibleLink###3220
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „Jegy” objektumokkal az „Alternatíva erre” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: Ticket
Type: AlternativeTo
LinkObject::PossibleLink###3221
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „Jegy” objektumokkal a „Függ ettől” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: Ticket
Type: DependsOn
LinkObject::PossibleLink###3222
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „Jegy” objektumokkal a „Releváns ezzel” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: Ticket
Type: RelevantTo
LinkObject::PossibleLink###3240
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „Szolgáltatás” objektumokkal az „Alternatíva erre” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: Service
Type: AlternativeTo
LinkObject::PossibleLink###3241
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „Szolgáltatás” objektumokkal a „Függ ettől” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: Service
Type: DependsOn
LinkObject::PossibleLink###3242
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „Szolgáltatás” objektumokkal a „Releváns ezzel” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: Service
Type: RelevantTo
LinkObject::PossibleLink###3260
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „KBA” objektumokkal a „Normál” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: FAQ
Type: Normal
LinkObject::PossibleLink###3261
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „KBA” objektumokkal a „Szülő-gyermek” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: FAQ
Type: ParentChild
LinkObject::PossibleLink###3262
Meghatározza, hogy egy „ITSM-konfigurációelem” objektum összeköthető-e a „KBA” objektumokkal a „Releváns ezzel” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: ITSMConfigItem
Object2: FAQ
Type: RelevantTo
LinkObject::PossibleLink###3280
Meghatározza, hogy egy „Szolgáltatás” objektum összeköthető-e a „KBA” objektumokkal a „Normál” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: Service
Object2: FAQ
Type: Normal
LinkObject::PossibleLink###3281
Meghatározza, hogy egy „Szolgáltatás” objektum összeköthető-e a „KBA” objektumokkal a „Szülő-gyermek” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: Service
Object2: FAQ
Type: ParentChild
LinkObject::PossibleLink###3282
Meghatározza, hogy egy „Szolgáltatás” objektum összeköthető-e a „KBA” objektumokkal a „Releváns ezzel” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: Service
Object2: FAQ
Type: RelevantTo
LinkObject::PossibleLink###8301
Meghatározza, hogy egy „KBA” objektum összeköthető-e más „KBA” objektumokkal a „Normál” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: FAQ
Object2: FAQ
Type: Normal
LinkObject::PossibleLink###8302
Meghatározza, hogy egy „KBA” objektum összeköthető-e más „KBA” objektumokkal a „Szülő-gyermek” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: FAQ
Object2: FAQ
Type: ParentChild
LinkObject::PossibleLink###8303
Meghatározza, hogy egy „KBA” objektum összeköthető-e más „Jegy” objektumokkal a „Normál” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: FAQ
Object2: Ticket
Type: Normal
LinkObject::PossibleLink###8304
Meghatározza, hogy egy „KBA” objektum összeköthető-e más „Jegy” objektumokkal a „Szülő-gyermek” hivatkozástípus használatával.
Alapértelmezett érték:
---
Object1: FAQ
Object2: Ticket
Type: ParentChild
LinkObject::Type###AlternativeTo
Meghatározza az „Alternatíva erre” hivatkozástípust. Ha a forrásnév a célnév ugyanazt az értéket tartalmazza, akkor az eredményül kapott hivatkozás nem lesz irányított. Ha az értékek eltérnek, akkor az eredményül kapott hivatkozás irányított hivatkozás lesz.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
SourceName: Alternative to
TargetName: Alternative to
LinkObject::Type###ConnectedTo
Meghatározza a „Csatlakoztatva ide” hivatkozástípust. Ha a forrásnév a célnév ugyanazt az értéket tartalmazza, akkor az eredményül kapott hivatkozás nem lesz irányított. Ha az értékek eltérnek, akkor az eredményül kapott hivatkozás irányított hivatkozás lesz.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
SourceName: Connected to
TargetName: Connected to
LinkObject::Type###DependsOn
Meghatározza a „Függ ettől” hivatkozástípust. Ha a forrásnév a célnév ugyanazt az értéket tartalmazza, akkor az eredményül kapott hivatkozás nem lesz irányított. Ha az értékek eltérnek, akkor az eredményül kapott hivatkozás irányított hivatkozás lesz.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
SourceName: Depends on
TargetName: Required for
LinkObject::Type###Includes
Meghatározza a „Tartalmazza” hivatkozástípust. Ha a forrásnév a célnév ugyanazt az értéket tartalmazza, akkor az eredményül kapott hivatkozás nem lesz irányított. Ha az értékek eltérnek, akkor az eredményül kapott hivatkozás irányított hivatkozás lesz.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
SourceName: Includes
TargetName: Part of
LinkObject::Type###Normal
Meghatározza a „Normál” típusú hivatkozást. Ha a forrás neve és a cél neve ugyanazt az értéket tartalmazza, az eredményül kapott hivatkozás nem irányított. Egyébként az eredmény egy irányított hivatkozás.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
SourceName: Normal
TargetName: Normal
LinkObject::Type###ParentChild
Meghatározza a „Szülő-gyermek” típusú hivatkozást. Ha a forrás neve és a cél neve ugyanazt az értéket tartalmazza, az eredményül kapott hivatkozás nem irányított. Egyébként az eredmény egy irányított hivatkozás.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
SourceName: Parent
TargetName: Child
LinkObject::Type###RelevantTo
Meghatározza a „Releváns ezzel” hivatkozástípust. Ha a forrásnév a célnév ugyanazt az értéket tartalmazza, akkor az eredményül kapott hivatkozás nem lesz irányított. Ha az értékek eltérnek, akkor az eredményül kapott hivatkozás irányított hivatkozás lesz.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
SourceName: Relevant to
TargetName: Relevant to
LinkObject::TypeGroup###0001
Meghatározza a hivatkozástípus csoportokat. Ugyanazon csoport hivatkozás típusai kioltják egymást. Példa: ha az A jegy „Normál” hivatkozásként kapcsolódik a B jegyhez, akkor ezeket a jegyeket nem lehet emellett „Szülő-gyermek” kapcsolat hivatkozásaként összekötni.
Alapértelmezett érték:
---
- Normal
- ParentChild
AgentFrontend::LinkObject::CalendarAppointment###DefaultConfig
Alapértelmezett beállítás a hivatkozások hozzáadása művelethez az időpont típusnál.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
ActiveFilters: {}
AvailableDynamicFieldFilters: []
BusinessObjectType: CalendarAppointment
Columns:
Age:
IsVisible: 1
AllDay:
IsVisible: 1
ChangeBy:
IsVisible: 1
ChangeTime:
IsVisible: 1
CreateBy:
IsVisible: 1
CreateTime:
IsVisible: 1
Description:
IsVisible: 1
EndTime:
IsVisible: 2
Location:
IsVisible: 2
StartTime:
IsVisible: 2
Title:
IsVisible: 2
DefaultColumnOrder:
- Title
- Description
- Location
- StartTime
- EndTime
- AllDay
- Age
- CreateTime
- CreateBy
- ChangeTime
- ChangeBy
DefaultFilterPresetFields:
Location:
Value: ''
Title:
Value: ''
FilterPresets: {}
HideAvailableFilters: []
ItemsPerPage: 10
Limit: 1000
SortBy:
- Column: CreateTime
Direction: Down
Type: BusinessObject
AgentFrontend::LinkObject::KnowledgeBaseArticle###DefaultConfig
Alapértelmezett beállítás a hivatkozások hozzáadása művelethez a tudásbázis-bejegyzés típusnál.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
ActiveFilters: {}
AvailableDynamicFieldFilters: []
BusinessObjectType: KnowledgeBaseArticle
Columns:
Age:
IsVisible: 1
Category:
IsVisible: 1
Changed:
IsVisible: 1
Created:
IsVisible: 2
Language:
IsVisible: 1
Number:
IsVisible: 2
State:
IsVisible: 2
Title:
IsVisible: 2
Valid:
IsVisible: 1
DefaultColumnOrder:
- Number
- Title
- Category
- Language
- State
- Valid
- Created
- Age
- Changed
DefaultFilterPresetFields:
CategoryIDs:
Value: []
Number:
Value: ''
Title:
Value: ''
FilterPresets: {}
HideAvailableFilters: []
ItemsPerPage: 10
Limit: 1000
SortBy:
- Column: Created
Direction: Down
Type: BusinessObject
AgentFrontend::LinkObject::Service###DefaultConfig
Alapértelmezett beállítás a hivatkozások hozzáadása művelethez a jegy típusnál.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
ActiveFilters:
Valid:
Value: 1
BusinessObjectType: Service
Columns:
ChangeTime:
IsVisible: 2
Comment:
IsVisible: 2
CreateTime:
IsVisible: 1
CriticalityValue:
IsVisible: 2
CurInciState:
IsVisible: 2
Name:
IsVisible: 2
Type:
IsVisible: 2
Valid:
IsVisible: 1
DefaultColumnOrder:
- CurInciState
- Name
- CriticalityValue
- Type
- Comment
- Valid
- CreateTime
- ChangeTime
DefaultFilterPresetFields:
Name:
Value: ''
FilterPresets: {}
HideAvailableFilters: []
ItemsPerPage: 10
Limit: 1000
SortBy:
- Column: Name
Direction: Up
Type: BusinessObject
AgentFrontend::LinkObject::Ticket###DefaultConfig
Alapértelmezett beállítás a hivatkozások hozzáadása művelethez a jegy típusnál.
Ez a beállítás nem kapcsolható ki.
Alapértelmezett érték:
---
ActiveFilters: {}
AvailableDynamicFieldFilters: []
BusinessObjectType: Ticket
Columns:
Age:
IsVisible: 1
Changed:
IsVisible: 1
Created:
IsVisible: 2
CustomerCompanyName:
IsVisible: 1
CustomerID:
IsVisible: 1
CustomerName:
IsVisible: 1
CustomerUserID:
IsVisible: 1
EscalationResponseTime:
IsVisible: 1
EscalationSolutionTime:
IsVisible: 1
EscalationTime:
IsVisible: 1
EscalationUpdateTime:
IsVisible: 1
Lock:
IsVisible: 1
Owner:
IsVisible: 1
PendingTime:
IsVisible: 1
Priority:
IsVisible: 2
Queue:
IsVisible: 2
Responsible:
IsVisible: 1
SLA:
IsVisible: 1
Sender:
IsVisible: 1
Service:
IsVisible: 1
State:
IsVisible: 2
Subject:
IsVisible: 1
TicketNumber:
IsVisible: 2
Title:
IsVisible: 2
Type:
IsVisible: 1
Watch:
IsVisible: 1
DefaultColumnOrder:
- TicketNumber
- Title
- Priority
- Created
- Age
- Changed
- State
- PendingTime
- EscalationTime
- EscalationUpdateTime
- EscalationResponseTime
- EscalationSolutionTime
- Sender
- Subject
- Lock
- Queue
- Owner
- Responsible
- CustomerID
- CustomerCompanyName
- CustomerName
- CustomerUserID
- Type
- Service
- SLA
- Watch
DefaultFilterPresetFields:
TicketNumber:
Value: ''
Title:
Value: ''
FilterPresets:
Closed:
StateType:
Value: Closed
Open:
StateType:
Value: Open
HideAvailableFilters: []
ItemsPerPage: 10
LastUsedFilterPreset: Open
Limit: 1000
SortBy:
- Column: Created
Direction: Down
Type: BusinessObject