Dieses Paket enthält mehrere Beispiele für vordefinierte Prozesse, die in bestimmten Fällen helfen können.
Die folgenden Ready2Adopt-Prozesse sind über das Widget Ready2Adopt Prozesse verfügbar:
Service Design::Availability Management (proactive)
Service Design::Availability Management (reactive)
Service Design::Catalogue Management
Service Design::Continuity Management
Service Design::Service Design Coordination (individual design)
Service Design::Service Level Management
Service Design::Supplier Management
Service Operation::Access Management
Service Operation::Event Management
Service Operation::Incident Management
Service Operation::Problem Management
Service Operation::Request Fulfillment Management
Service Operation::Service Validation and Testing
Service Transition::Change Evaluation
Service Transition::Knowledge Management
Service Transition::Release and Deployment Management
Service Transition::Service Asset and Configuration Management
Service Transition::Service Transition Planning and Support
So importieren Sie einen Ready2Adopt-Prozess:
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Gehen Sie im Administrator-Interface auf die Ansicht Prozessverwaltung.
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Wählen Sie einen Prozess aus dem Ready2Adopt Processes Widget in der linken Seitenleiste aus.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Ready2Adopt Prozesse importieren.
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Nehmen Sie alle Prozesse in Betrieb.
Während des Importvorgangs kümmert sich das System um die Erstellung der benötigten dynamischen Felder und/oder die Aktualisierung der Systemkonfiguration.
