Verwenden Sie diese Ansicht, um die Anmeldedaten im System zu verwalten. Die Ansicht zur Verwaltung der Anmeldedaten befindet sich im Modul Anmeldedaten der Gruppe Kommunikation & Benachrichtigungen.
![Ansicht „Anmeldedaten-Management“](/wp-content/uploads/credential-management.png)
Anmeldedaten verwalten
So fügen Sie eine neue Anmeldedaten hinzu:
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Wählen in der linken Seitenleiste eine Methode und wählen einen Typ in der Dropdown-Liste aus.
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Füllen Sie die Pflichtfelder aus.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
![Ansicht „BasicAuth-Anmeldedaten hinzufügen“](/wp-content/uploads/credential-basicauth-add.png)
So bearbeiten Sie eine Anmeldedaten:
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Klicken Sie in der Liste der Anmeldedaten auf ein Eintrag.
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Ändern Sie die Felder.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern oder Speichern und abschließen.
![Ansicht „BasicAuth-Anmeldedaten bearbeiten“](/wp-content/uploads/credential-basicauth-edit.png)
So löschen Sie eine Anmeldedaten:
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Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol in der vorletzten Spalte der Übersichtstabelle.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.
![Ansicht „Anmeldedaten löschen“](/wp-content/uploads/credential-delete.png)
Bemerkung
Wenn dem System mehrere Anmeldedaten hinzugefügt wurden, verwenden Sie das Filterfeld, um eine bestimmte Anmeldedaten zu finden, indem Sie einfach den zu filternden Namen eingeben.
Bemerkung
Wenn die E-Mails nicht abgerufen werden können und in der Spalte Aktualisierung erforderlich ein Ja angezeigt wird, klicken Sie auf das „Schild“-Symbol, um die Anmeldedaten manuell zu autorisieren. Wenn dieses Problem regelmäßig auftritt, wenden Sie sich bitte an das Customer Solutions Team für eine weitere Analyse.
Anmeldedaten-Einstellungen
Die folgenden Einstellungen sind verfügbar, wenn Sie diese Ressource hinzufügen oder bearbeiten. Die mit Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Allgemeine Anmeldedaten-Einstellungen
Diese Einstellungen sind für alle Arten von Anmeldedaten gleich.
![Ansicht „Allgemeine Anmeldedaten“](/wp-content/uploads/credential-general-settings.png)
- Name *
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Der Name dieser Ressource. Muss eindeutig sein und darf nur alphabetische und numerische Zeichen enthalten. Der Name wird in der Übersichtstabelle angezeigt.
- Gültigkeit
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Setzt die Gültigkeit dieser Ressource. Jede Ressource kann nur in OTRS verwendet werden, wenn dieses Feld auf gültig gesetzt ist. Wenn Sie dieses Feld auf ungültig oder ungültig-temporär setzen, wird die Nutzung der Ressource deaktiviert.
- Typ
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Dieser Typ wurde auf der vorherigen Seite ausgewählt und kann hier nicht mehr länger geändert werden. Das ist ein „Nur lesen“-Feld.
Einstellungen für BasicAuth-Anmeldedaten
Die folgenden Einstellungen sind verfügbar, wenn BasicAuth in der Ansicht zur Verwaltung der Anmeldedatenn ausgewählt wurde. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
![Ansicht „Einstellungen für BasicAuth-Anmeldedaten“](/wp-content/uploads/credential-basicauth-settings.png)
- Benutzername *
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Der Benutzername für die Anmeldedaten.
- Passwort *
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Das Passwort für die Anmeldedaten.
Einstellungen für Anmeldedaten-Zertifikate
Die folgenden Einstellungen sind verfügbar, wenn Zertifikat in der Ansicht zur Verwaltung der Anmeldedaten ausgewählt wurde. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
![Ansicht „Einstellungen für Zertifikat-Anmeldedaten“](/wp-content/uploads/credential-certificate-settings.png)
- Zertifikat *
-
Das Zertifikat selbst ist eine Zeichenkette. Ein Zertifikat sollte wie folgt aussehen:
-----BEGIN CERTIFICATE----- bjJ4b05tdXZkZnZ1ZUF5S0lwZlJUTUlYY0dGa0l4OFpHc0xPbU93UkhZTG5Pc3BE NDJEUUM0NFpJZFRrUFdubGJ6UUJiYmNtdnh3ZVRiSG0zUVhwVXVVdXpXZzRaREN0 ... ZW9NeWpsRXo2Z1VLTk9pT0RoVmJOVE5TbTFGTFA2TXRScW16dWxvUWloWERWaTQy UVNTdkhQN0lHVjNJT2JTWnpWRWxqc1ZHMFVjSWxXOGNxUW9ySHhwVm5lbQo= -----END CERTIFICATE-----
- Zertifikat-Schlüssel
-
Der private Schlüssel des Zertifikats. Ein privater Schlüssel sollte wie folgt aussehen:
-----BEGIN RSA PRIVATE KEY----- MFZFUnBqbUhYd2pIZFNEZ29oV0lBdTBGek84UkRaQWxQeVR1azE5OXJEVG45OWUz b25GeWRsNzlBV1BHTjFzOWs2NVFLdHFTSDRYWnFjc3oxS09Rd3Y2NFc1ZkRFNGhp ... TUZaRlVuQnFiVWhZZDJwSVpGTkVaMjlvVjBsQmRUQkdlazg0VWtSYVFXeFFlVlIx T1dVemIyNUdlV1JzTnpsQlYxQkhUakZ6T1dzMk5WRkxkSEZUU0RSWQo= -----END RSA PRIVATE KEY-----
- Zertifikatsschlüssel-Passwort
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Wenn der Zertifikatsschlüssel ein Passwort hat, können Sie es hier eingeben.
Anmeldedaten-Einstellungen für die App „Microsoft Graph“
Die folgenden Einstellungen sind verfügbar, wenn in der Anmeldedaten-Verwaltung Microsoft Graph App ausgewählt wurde. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
![Ansicht „Anmeldedaten-Einstellungen für die App „Microsoft Graph“](/wp-content/uploads/credential-oauth2-msgraphapp-settings.png)
Ansicht „Anmeldedaten-Einstellungen für die App „Microsoft Graph“
- Mandant *
-
Der Mandant für die Applikation.
- Client ID *
-
Die Client-ID für die Applikation.
- Client Secret *
-
Das Client-Secret für die Anwendung. Verwenden Sie den Wert des Client-Secrets (Sie können ihn nur während der Erstellung des Client-Secret kopieren) und nicht die Secret-ID.
- Umfang *
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Der Anwendungsbereich.
Einstellungen für „Resource Owner Password Basic (Cisco) Credential“
Die folgenden Einstellungen sind verfügbar, wenn in der Anmeldedaten-Verwaltung Resource Owner Password Basic (Cisco) ausgewählt wurde. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
![Ansicht „Resource Owner Password Basic (Cisco) Credential“ - Einstellungen](/wp-content/uploads/credential-oauth2-ropc-basic-settings.png)
Ansicht „Resource Owner Password Basic (Cisco) Credential“ – Einstellungen
- Client ID *
-
Die Client-ID für die Applikation.
- Client Secret *
-
Das Client-Secret für die Anwendung. Verwenden Sie den Wert Client-Secret und nicht die Secret-ID.
- Authentifizierungs-URL *
-
Die Authentifizierungs-URL für die Applikation.
Einstellungen für Resource Owner Password Flow Credential
Die folgenden Einstellungen sind verfügbar, wenn in der Anmeldedaten-Verwaltung Resource Owner Password Flow ausgewählt wurde. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
![Einstellungen für „Resource Owner Password Flow Credential“](/wp-content/uploads/credential-oauth2-ropc-flow-settings.png)
- Benutzername *
-
Der Benutzername für die Applikation.
- Passwort *
-
Das Passwort für die Applikation.
- Authentifizierungs-URL *
-
Die Authentifizierungs-URL für die Applikation.
- Zielgruppe *
-
Die Zielgruppe für die Applikation.
- Umfang *
-
Der Anwendungsbereich.
- Client ID *
-
Die Client-ID für die Applikation.
- Client Secret *
-
Das Client-Secret für die Anwendung. Verwenden Sie den Wert des Client-Secrets (Sie können ihn nur während der Erstellung des Client-Secret kopieren) und nicht die Secret-ID.