CoreAgentFAQ

FAQ::Default::State

Standardstatus für Wissensdatenbank-Artikel.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

internal (agent)

FAQ::EventModulePost###1000-IndexManagement

Markiert das am Ereignis beteiligte Objekt.

Standardwert:

---
Event: ''
Module: Kernel::System::FAQ::Event::FAQIndexManagement

FAQ::EventModulePost###1200-PushEventQueue

Markiert das am Ereignis beteiligte Objekt.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Event: FAQUpdate|FAQDelete|FAQVoteAdd
Module: Kernel::System::FAQ::Event::FAQPushEventQueue

FAQ::Customer::StateTypes

Liste der Statustypen, die im externen Interface genutzt werden können.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
- external
- public

FAQ::Public::StateTypes

Liste der Statustypen, die in der öffentlichen Oberfläche genutzt werden können.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
- public

FAQ::CacheTTL

Cache-Time to Live für Wissensdatenbank-Artikel.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

172800

FAQ::Default::Language

Standardsprache für Artikel der Wissensdatenbank im einsprachigen Modus.

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

en

FAQ::FAQHook

Die Kennung für einen Wissensdatenbankartikel, z.B. FAQ#, KB#, MyFAQ#.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

FAQ#

FAQ::MultiLanguage

Ermöglicht mehrere Sprachen im Wissensdatenbankmodul.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

1

FAQ::TitleSize

Standardmäßige maximale Länge des angezeigten Titels eines Wissensdatenbank-Artikels.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

50

FAQ::Voting

Aktiviert den Abstimmungsmechanismus im Wissensdatenbank-Modul.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

1

FAQ::Agent::StateTypes

Liste der Statustypen, die in der Agentenoberfläche genutzt werden können.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
- internal
- external
- public
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