Gruppen

Der Zugriff auf das persönliche Benachrichtigungsmodul wird über ein rollenbasiertes Zugriffskonzept verwaltet. Nach der Installation des Pakets wird dem System eine neue Gruppe hinzugefügt. Die Ansicht für die Gruppenverwaltung ist im Modul Gruppen der Gruppe Benutzer, Gruppen und Rollen verfügbar.

Gruppen-Verwaltung

Gruppen-Verwaltung

Neue Gruppe

Nach der Installation des Pakets wird dem System die folgende Gruppe hinzugefügt:

custom_notifications

Jeder Agent, der Mitglied dieser Gruppe ist, erhält eine Schaltfläche Benachrichtigung erstellen im Widget Ticket-Benachrichtigungen des Menüs Personalisierung.

Bemerkung

Der primäre Administratorbenutzer (root@localhost) wird standardmäßig allen Gruppen mit der Berechtigung rw hinzugefügt.

Siehe auch

Um die richtigen Berechtigungen für andere Agenten festzulegen, überprüfen Sie die folgenden Beziehungen:

  • Agenten ↔ Gruppen

  • Rollen ↔ Gruppen

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