Diese Funktion ermöglicht die Definition von XSLT-Vorlagen für die Bearbeitung des Datenmappings ausgehender E-Mails. Alle E-Mail-spezifischen Daten sind für das Mapping verfügbar. Zusätzlich werden alle ticketbezogenen Daten, einschließlich dynamischer Felder, bereitgestellt, wenn ein Artikel versendet wird. Die XSLT-Vorlage muss mindestens die folgenden Mappings enthalten:
To / Cc / Bcc
From
Subject
Body
Charset
Gewünschte zusätzliche E-Mail-Kopfzeilen werden über das Element CustomHeaders gesetzt. Jedes leere Element (z. B. aufgrund fehlender Zuordnungsdaten) wird zurückgewiesen.
Der Unterschied zwischen den ursprünglichen E-Mail-Daten und den zugeordneten Daten wird im Kommunikationsprotokoll mit der Priorität debug aufgezeichnet.
XSLT Beispielvorlage
Diese Vorlage kann in der Systemkonfigurations-Einstellung Sendmail::XSLT::Template verwendet werden.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<xsl:stylesheet version="1.0" xmlns:xsl="http://www.w3.org/1999/XSL/Transform">
<xsl:output method="xml" encoding="utf-8" indent="yes"/>
<xsl:template match="/RootElement">
<NewRootElement>
<To>
<xsl:value-of select="/RootElement/To" />
</To>
<From>
<xsl:value-of select="/RootElement/From" />
</From>
<Subject>
<xsl:value-of select="/RootElement/Subject" />
</Subject>
<MimeType>
<xsl:value-of select="/RootElement/MimeType" />
</MimeType>
<Charset>
<xsl:value-of select="/RootElement/Charset" />
</Charset>
<Body>
<xsl:value-of select="/RootElement/Body" />
</Body>
<CustomHeaders>
<X-OTRS-Charset>
<xsl:value-of select="/RootElement/Charset" />
</X-OTRS-Charset>
<X-OTRS-From>
<xsl:value-of select="/RootElement/From" />
</X-OTRS-From>
<X-OTRS-TicketNumber>
<xsl:value-of select="/RootElement/Ticket/TicketNumber" />
</X-OTRS-TicketNumber>
</CustomHeaders>
</NewRootElement>
</xsl:template>
</xsl:stylesheet>
