Benachrichtigungs-Vorlagen

Mit dem Traffic Light Protocol (TLP) gekennzeichnete E-Mail-Korrespondenz sollte die TLP-Farbe der Informationen neben dem TLP-Level im Hauptteil der E-Mail vor den gekennzeichneten Informationen selbst angeben.

In STORM könnte dies für die Benachrichtigungen verwendet werden, die per E-Mail gesendet werden. Zu diesem Zweck wurden neue Vorlagen hinzugefügt, die verschiedene Layouts mit Farben enthalten, die den Status gemäß dem Ampelprotokoll anzeigen.

STORM wird mit vier vorgefertigten Vorlagen geliefert:

  • TLP-Red

  • TLP-Amber

  • TLP-Green

  • TLP-White

So legen Sie eine TLP-Vorlage für die Ticket-Benachrichtigung fest:

  1. Gehen Sie im Administrator-Interface zur Ansicht Ticket-Benachrichtigungen.

  2. Wählen Sie eine Benachrichtigung aus der Liste der Benachrichtigungen aus.

  3. Wählen Sie im Abschnitt Benachrichtigungsmethoden eine TLP-Vorlage für die E-Mail-Benachrichtigung .

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern oder Speichern und abschließen.

Je nachdem, was in der Benachrichtigung definiert ist und welche Vorlage zugeordnet wurde, enthält das Layout der Benachrichtigungs-E-Mail die gewählte Vorlage.

Beispiel für eine nach TLP gekennzeichnete E-Mail

Beispiel für eine nach TLP gekennzeichnete E-Mail

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