AgentPersonalPreference###Skin
Parameter für die Einstellung der bevorzugten Services in den persönlichen Präferenzen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können, erlaubt aber Administratoren weiterhin, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup” um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '0'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Skin
Desc: Select your preferred layout for the administrator interface.
Key: ''
Label: Administrator Interface Skin
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Dummy
NeedsReload: '1'
PrefKey: UserSkin
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '100'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###Theme
Parameter für die Einstellung des Stils der Benutzeroberfläche in den persönlichen Präferenzen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Den Administratoren ist es jedoch weiterhin möglich, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '0'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Theme
Desc: Select your preferred theme for the OTRS user interface.
Key: ''
Label: Theme
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Dummy
NeedsReload: '1'
PrefKey: UserTheme
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '3100'
ShowInUserManagement: '1'
PreferencesGroups###CommunicationLogPageShown
Parameter der Seiten (die die Verbindungsprotokoll-Einträge zeigen) für die Verbindungsprotokoll-Übersicht.
Standardwert:
---
Active: '0'
Data:
'10': '10'
'15': '15'
'20': '20'
'25': '25'
'30': '30'
'35': '35'
'50': '50'
DataSelected: '25'
Desc: Communication log limit per page for Communication Log Overview.
Key: ''
Label: CommunicationLog Overview Limit
Module: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
PrefKey: AdminCommunicationLogPageShown
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '8100'
PreferencesGroups###DynamicField
Definiert die Konfigurationsparamenter des Items, die in der Benutzereinstellung angezeigt wird. Bitte beachte: Wenn ‚Active‘ auf 0 eingestellt ist, so verhindert dies nur, dass Agenten die Einstellung dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen verändern können. Der Administrator kann weiterhin diese Einstellungen im Name von Benutzern verändern. Benutze ‚PreferenceGroup‘, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzer-Oberfläche angezeigt werden.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Active: '1'
Block: Input
Data: '[% Env("UserDynamicField_NameX") %]'
Desc: This is a description for dynamic field on framework.
Label: Default value for NameX
Module: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
PrefKey: UserDynamicField_NameX
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '7000'
PreferencesGroups###SurveyOverviewSmallPageShown
Parameter für die Seiten der Umfrageübersicht.
Standardwert:
50
AgentPersonalPreference###AnonymousLogin
Die anonyme Anmeldung für den Agenten.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Active: '0'
AdminInterfaceOnly: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::AnonymousLogin
Block: Input
Desc: Enter the username of the alternate user here.
Key: Anonymous Login
Label: Alternate User
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::AnonymousLogin
PrefKey: AnonymousLogin
PreferenceGroup: UserProfile
Prio: '4000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###AppointmentNotificationEvents
Parameter für die Transportmethode für Terminbenachrichtigungen in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Den Administratoren ist es jedoch weiterhin möglich, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::AppointmentNotificationEvent
Desc: Choose for which kind of appointment changes you want to receive notifications.
Key: Appointment Notifications
Label: Appointment Notifications
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::NotificationEvents::Appointment
PrefKey: AppointmentNotificationTransport
PreferenceGroup: NotificationSettings
Prio: '8001'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###Avatar
Parameter für die Avatar-Einstellung in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Avatar
Block: Avatar
Desc: Upload your avatar image.
Key: Avatar
Label: Avatar
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Avatar
PrefKey: UserAvatar
PreferenceGroup: UserProfile
Prio: '1000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###CSVSeparator
Bietet Endbenutzern die Möglichkeit, das in den Übersetzungsdateien definierte Trennzeichen für CSV-Dateien zu überschreiben. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können, erlaubt es aber Administratoren weiterhin, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
AllowUndefinedValue: '1'
DataSelected: '0'
Desc: Select the separator character used in CSV files (statistics and searches).
If you do not select a separator here, the default separator for your language will
be used.
Key: CSV Separator
Label: CSV Separator
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select
Options:
'': ''
',': ','
;: ;
\t: tab
'|': '|'
PrefKey: UserCSVSeparator
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '4000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###ChatChannels
Parameter für die Einstellung der bevorzugten Chat-Kanäle in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::CustomChatChannel
Desc: Your selection of your preferred external chat channels. You will be notified
about external chat requests in these chat channels.
Key: My Chat Channels
Label: My Chat Channels
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select::ChatChannels
PrefKey: ExternalChannels
PreferenceGroup: NotificationSettings
Prio: '4000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###Comment
Parameter für die Kommentareinstellung in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '0'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
Block: Input
Data:
Value: '[% Env("UserComment") %]'
Desc: This is a description for a comment on framework.
Key: Comment
Label: Comment
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Generic
PrefKey: UserComment
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '6000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###DashboardNewsOverviewPageShown
Parameter für die Seiten der Ankündigungsübersicht (in denen die Ankündigungen angezeigt werden).
Standardwert:
---
Active: '0'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
DataSelected: '35'
Desc: Announcement limit per page for announcement overview.
Key: Announcements per page
Label: Announcement Overview Limit
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select
Options:
'10': '10'
'15': '15'
'20': '20'
'25': '25'
'30': '30'
'35': '35'
'50': '50'
PrefKey: AgentDashboardNewsOverviewPageShown
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '8000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###DateTimeFormat
Parameter für die Einstellung des Datums- und Zeitformats in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
DataSelected: relative
Desc: Configure which date time format should be used for the date time display.
Key: Date Time Format
Label: Date Time Format
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select
Options:
absolute: Absolute
combined: Combined
relative: Human readable (e.g. 12 minutes ago)
PrefKey: UserDateTimeFormat
PreferenceGroup: UserProfile
Prio: '3600'
ShowInUserManagement: '1'
TranslateOptions: '1'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::DynamicFields
Parameter für die Einstellung des dynamischen Feldes für das Fokus-Thema in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wenn „Aktiv“ auf 0 gesetzt wird, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten. Es werden nur die Typen „Dropdown“, „Multiselect“, „Database“, „WebService“ und „ConfigItem“ unterstützt.
Standardwert:
---
- Active: '0'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the value
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set values that you focus on.
ListFilter: DynamicField_NameX
ListFilterLabel: Values I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::DynamicField
PrefKey: DynamicField_DFField1
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '1300'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::Owner
Parameter für die Einstellung des Fokus-Themas „Besitzer“ in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 setzen, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the owner
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set owners that you focus on.
Key: Owner
Label: Owner
ListFilter: OwnerIDs
ListFilterLabel: Owners I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::Owner
PrefKey: OwnerID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '1100'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::Priority
Parameter für die Einstellung des Fokus-Themas „Priorität“ in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 setzen, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the priority
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set priorities that you focus on.
Key: Priority
Label: Priority
ListFilter: PriorityIDs
ListFilterLabel: Priorities I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::Priority
PrefKey: PriorityID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '1000'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::Queue
Parameter für die Einstellung des Fokus-Themas „Queue“ in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 setzen, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the queue
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set queues that you focus on.
Key: Queue
Label: Queue
ListFilter: QueueIDs
ListFilterLabel: Queues I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::Queue
PrefKey: QueueID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '0500'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::Responsible
Parameter für die Einstellung des Fokus-Themas „Verantwortlicher“ in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 setzen, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the responsible
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set responsibles that you focus on.
Key: Responsible
Label: Responsible
ListFilter: ResponsibleIDs
ListFilterLabel: Responsibles I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::Responsible
PrefKey: ResponsibleID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '1200'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::SLA
Parameter für die Einstellung des SLA-Fokus-Themas in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 gesetzt, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten. Abhängig von der Einstellung „Ticket::Service“.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the SLA
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set SLAs that you focus on.
Key: SLA
Label: SLA
ListFilter: SLAIDs
ListFilterLabel: SLAs I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::SLA
PrefKey: SLAID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '0800'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::Service
Parameter für die Einstellung des SLA-Fokus-Themas „Services“ in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 gesetzt, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten. Abhängig von der Einstellung „Ticket::Service“.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the service
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set services that you focus on.
Key: Service
Label: Service
ListFilter: ServiceIDs
ListFilterLabel: Services I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::Service
PrefKey: ServiceID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '0700'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::State
Parameter für die Einstellung des Fokus-Themas „Status“ in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 setzen, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the state
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set states that you focus on.
Key: State
Label: State
ListFilter: StateIDs
ListFilterLabel: States I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::State
PrefKey: StateID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '0900'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###FocusTopics::Type
Parameter für die Einstellung des Fokus-Themas „Typ“ in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Wird „Aktiv“ auf 0 setzen, können Agenten diese Einstellung in ihren persönlichen Einstellungen nicht bearbeiten.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminFilterLabel: All agents who focus on the type
AdminModule: ''
Area: Agent
Desc: Set types that you focus on.
Key: Type
Label: Type
ListFilter: TypeIDs
ListFilterLabel: Types I focus on
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::FocusTopics::Type
PrefKey: TypeID
PreferenceGroup: FocusTopics
Prio: '0600'
ShowInUserManagement: '0'
AgentPersonalPreference###Language
Parameter für die Spracheinstellung in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Language
Desc: Select the main interface language.
Key: Language
Label: Language
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select::Language
NeedsReload: '1'
PrefKey: UserLanguage
PreferenceGroup: UserProfile
Prio: '1000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###MyQueues
Parameter für die Einstellung der bevorzugten Queues in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::CustomQueue
Desc: Your queue selection of your preferred queues. You also get notified about those
queues via email if enabled.
Key: My Queues
Label: My Queues
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select::MyQueues
Permission: ro
PreferenceGroup: NotificationSettings
Prio: '1000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###MyServices
Parameter für die Einstellung der bevorzugten Services in den persönlichen Präferenzen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Den Administratoren ist es jedoch weiterhin möglich, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::CustomService
Desc: Your service selection of your preferred services. You also get notified about
those services via email if enabled.
Key: My Services
Label: My Services
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select::MyServices
PreferenceGroup: NotificationSettings
Prio: '2000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###OutOfOffice
Parameter für die Abwesenheitseinstellung in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::OutOfOffice
Block: OutOfOffice
Desc: If you are going to be out of office, you may wish to let other users know by
setting the exact dates of your absence.
Key: Out of Office Time
Label: Out of Office Time
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::OutOfOffice
PrefKey: UserOutOfOffice
PreferenceGroup: UserProfile
Prio: '4000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###Password
Parameter für die Passworteinstellung in den persönlichen Einstellungen des Agenten. “PasswordRegExp” erlaubt es, Passwörter mit einem regulären Ausdruck abzugleichen. “PasswordMinSize” definiert die minimale Anzahl der verwendeten Zeichen. “PasswordMin2Lower2UpperCharacters” definiert, ob mindestens 2 Kleinbuchstaben und 2 Großbuchstaben benötigt werden, indem die entsprechende Option auf “1” gesetzt wird. “PasswordMin2Characters” definiert, ob das Passwort mindestens 2 Buchstabenzeichen enthalten muss (auf 0 oder 1 gesetzt). „PasswortNeedDigit“ definiert die Notwendigkeit von mindestens 1 Ziffer (zur Kontrolle auf 0 oder 1 gesetzt). „PasswordMaxLoginFailed“ erlaubt es, einen Agenten auf ungültig-temporär zu setzen, wenn die maximale Anzahl fehlgeschlagener Anmeldungen erreicht ist. „PasswordHistory“ gibt an, wie viele alte Passwörter gespeichert sind, die nicht als neues Passwort verwendet werden können. „PasswordTTL“ ist die Zeit in Tagen, wie lange Passwörter gültig sind. „PasswordWarnBeforeExpiry“ ist die Zeit in Tagen, die verwendet wird, um eine Warnung anzuzeigen, bevor Passwörter ablaufen. Mit „PasswordChangeAfterFirstLogin“ muss der Benutzer das Passwort nach der ersten Anmeldung ändern. Bitte beachten Sie: Die Einstellung „Aktiv“ auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können, erlaubt es aber Administratoren immer noch, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie „PreferenceGroup“, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Password
Area: Agent
Desc: Set a new password by filling in your current password and a new one.
Label: Change Password
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Password
PasswordChangeAfterFirstLogin: '1'
PasswordHistory: '3'
PasswordMaxLoginFailed: '5'
PasswordMin2Characters: '0'
PasswordMin2Lower2UpperCharacters: '0'
PasswordMinSize: '12'
PasswordNeedDigit: '0'
PasswordRegExp: ''
PasswordTTL: '90'
PasswordWarnBeforeExpiry: '5'
PreferenceGroup: Security
Prio: '0500'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###Style
Parameter für die Stileinstellung in den persönlichen Präferenzen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Den Administratoren ist es jedoch weiterhin möglich, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::Style
Desc: Select your preferred style for the OTRS user interface.
Key: Style
Label: Style
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::AgentStyle
PreferenceGroup: UserProfile
Prio: '3000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###TicketNotificationEvents
Parameter für die Transportmethode für Terminbenachrichtigungen in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Den Administratoren ist es jedoch weiterhin möglich, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::NotificationEvent
Desc: Choose for which kind of ticket changes you want to receive notifications. Please
note that you can not completely disable notifications marked as mandatory.
Key: Ticket Notifications
Label: Ticket Notifications
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::NotificationEvents::Ticket
PrefKey: NotificationTransport
PreferenceGroup: NotificationSettings
Prio: '8000'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###TimeZone
Parameter für die Einstellung der Zeitzone in den persönlichen Einstellungen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::TimeZone
Desc: Select your personal time zone. All times will be displayed relative to this
time zone.
Key: Time Zone
Label: Time Zone
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select::TimeZone
PrefKey: UserTimeZone
PreferenceGroup: UserProfile
Prio: '3500'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference###TwoFactor
Parameter für die Zwei-Faktor-Einstellung in den persönlichen Präferenzen des Agenten. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Den Administratoren ist es jedoch weiterhin möglich, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
AdminModule: Kernel::Output::HTML::Preferences::TwoFactor
Desc: Manage your two-factor authentication settings.
Key: Two-factor
Label: Two-factor Authentication
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::TwoFactor
NeedsReload: '1'
PrefKey: TwoFactor
PreferenceGroup: Security
Prio: '0800'
ShowInUserManagement: '1'
AgentPersonalPreference::Groups###0001-Framework
Legt die Gruppen für die persönlichen Einstellungen fest.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
- CommonIcon: regular,single-neutral-actions-edit-1
Description: Change your personal information and more.
Icon: user
Label: User Profile
Name: UserProfile
Order: '1000'
Title: ''
- CommonIcon: regular,monitor-lock
Description: Change your security settings.
Icon: lock
Label: Security
Name: Security
Order: '1500'
Title: ''
- CommonIcon: bold,cog
Description: Change the system appearance and more.
Icon: cog
Label: Miscellaneous
Name: Miscellaneous
Order: '2000'
Title: ''
- CommonIcon: regular,monitor-settings
Description: Choose which notifications you would like to receive.
Icon: envelope
Label: Notification Settings
Name: NotificationSettings
Order: '3000'
Title: ''
AgentPersonalPreference::Groups###0002-Custom
Legt die Gruppen für die persönlichen Einstellungen fest.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
--- []
AgentPersonalPreference::Groups###0999-FocusTopics
Legt die Gruppen für die persönlichen Einstellungen fest.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
- CommonIcon: regular,police-man-2
Description: Change your focus topic settings.
Hint: An additional ticket filter will be available in ticket lists like “In My
Queues” and it can be used for ticket notifications if such a ticket notification
has been set up by your administrator accordingly.
Icon: police-man-2
Label: Focus Topic Settings
Name: FocusTopics
Order: '4000'
Title: ''
CustomAgentPersonalPreferences
Definiert die Konfigurationsparameter für benutzerdefinierte Module, die in der Agenteneinstellungen angezeigt werden sollen. Jedes Registrierungselement entspricht einer Legacy-Agentenpräferenz, die bei der Aktualisierung des Systems gefunden wurde.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
--- {}
PreferencesGroups###RefreshTime
Parameter des RefreshTime-Objekts in der Einstellungsansicht der Agenten-Oberfläche. Please note: setting ‚Active‘ to 0 will only prevent agents from editing settings of this group in their personal preferences, but will still allow administrators to edit the settings of another user’s behalf. Use ‚PreferenceGroup‘ to control in which area these settings should be shown in the user interface.
Standardwert:
---
Active: '1'
Data:
'0': off
'10': 10 minutes
'15': 15 minutes
'2': ' 2 minutes'
'5': ' 5 minutes'
'7': ' 7 minutes'
DataSelected: '0'
Desc: If enabled, the different overviews (Dashboard, LockedView, QueueView) will
automatically refresh after the specified time.
Key: ''
Label: Overview Refresh Time
Module: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
PrefKey: UserRefreshTime
PreferenceGroup: Miscellaneous
Prio: '2000'
PreferencesTable
Legt den Namen der Tabelle fest, in der Benutzereinstellungen gespeichert werden.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
user_preferences
PreferencesTableKey
Definiert die Spalte, in der die Schlüssel für die Tabelle mit den Einstellungen gespeichert werden sollen.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
preferences_key
PreferencesTableUserID
Definiert den Namen der Spalte, unter der die Benutzer-Identifier in der Eigenschaften-Tabelle gespeichert werden.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
user_id
PreferencesTableValue
Definiert den Namen der Spalte, unter der Daten in der Eigenschaften-Tabelle gespeichert werden.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
preferences_value
CustomerPersonalPreference###Avatar
Parameter für die Avatar-Einstellung in den persönlichen Einstellungen des Kundennutzers. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Kundenbenutzer die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
Desc: Upload your avatar image.
Key: Avatar
Label: Avatar
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Avatar
PrefKey: UserAvatar
PreferenceGroup: General
Prio: '0100'
CustomerPersonalPreference###Language
Parameter für die Spracheinstellung in den persönlichen Einstellungen des Kundenbenutzers. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Kundenbenutzer die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
Desc: Select the main interface language.
Key: Language
Label: Language
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select::Language
PrefKey: UserLanguage
PreferenceGroup: General
Prio: '2000'
CustomerPersonalPreference###LoginForbidden
Parameter für die Einstellung “Login” verboten in den persönlichen Einstellungen des Kundenbenutzers. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Kundenbenutzer die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '0'
DataSelected: '0'
Desc: The login is forbidden if the customer user reached the max failed logins.
Key: Login Forbidden
Label: Login Forbidden
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select
Options:
'0': No
'1': Yes
PrefKey: UserLoginForbidden
PreferenceGroup: General
Prio: '1000'
ShowInUserManagement: '1'
CustomerPersonalPreference###PGP
Parameter für die Einstellung des PGP-Schlüssels in den persönlichen Einstellungen des Kundenbenutzers. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Kundenbenutzer die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
Desc: Upload your PGP key.
Key: PGP Key
Label: PGP Key
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::File::PGP
PrefKey: UserPGPKey
PreferenceGroup: Security
Prio: '10000'
ShowInUserManagement: '1'
CustomerPersonalPreference###Password
Parameter für die Passworteinstellung in den persönlichen Einstellungen des Agenten. “PasswordRegExp” erlaubt es, Passwörter mit einem regulären Ausdruck abzugleichen. “PasswordMinSize” definiert die minimale Anzahl der verwendeten Zeichen. “PasswordMin2Lower2UpperCharacters” definiert, ob mindestens 2 Kleinbuchstaben und 2 Großbuchstaben benötigt werden, indem die entsprechende Option auf “1” gesetzt wird. “PasswordMin2Characters” definiert, ob das Passwort mindestens 2 Buchstabenzeichen enthalten muss (auf 0 oder 1 gesetzt). „PasswortNeedDigit“ definiert die Notwendigkeit von mindestens 1 Ziffer (zur Kontrolle auf 0 oder 1 gesetzt). „PasswordMaxLoginFailed“ erlaubt es, einen Agenten auf ungültig-temporär zu setzen, wenn die maximale Anzahl fehlgeschlagener Anmeldungen erreicht ist. „PasswordHistory“ gibt an, wie viele alte Passwörter gespeichert sind, die nicht als neues Passwort verwendet werden können. „PasswordTTL“ ist die Zeit in Tagen, wie lange Passwörter gültig sind. „PasswordWarnBeforeExpiry“ ist die Zeit in Tagen, die verwendet wird, um eine Warnung anzuzeigen, bevor Passwörter ablaufen. Mit „PasswordChangeAfterFirstLogin“ muss der Benutzer das Passwort nach der ersten Anmeldung ändern. Bitte beachten Sie: Die Einstellung „Aktiv“ auf 0 verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können, erlaubt es aber Administratoren immer noch, die Einstellungen eines anderen Benutzers zu bearbeiten. Verwenden Sie „PreferenceGroup“, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
Area: Customer
Desc: Set a new password by filling in your current password and a new one.
Label: Change Password
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Password
PasswordChangeAfterFirstLogin: '1'
PasswordHistory: '3'
PasswordMaxLoginFailed: '5'
PasswordMin2Characters: '0'
PasswordMin2Lower2UpperCharacters: '0'
PasswordMinSize: '12'
PasswordNeedDigit: '0'
PasswordRegExp: ''
PasswordTTL: '90'
PasswordWarnBeforeExpiry: '5'
PreferenceGroup: Security
Prio: '1000'
CustomerPersonalPreference###SMIME
Parameter für die S/MIME-Zertifikat-Einstellung in den persönlichen Einstellungen des Kundenbenutzers. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Kundenbenutzer die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
Desc: Upload your S/MIME certificate.
Key: S/MIME Certificate
Label: S/MIME Certificate
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::File::SMIME
PrefKey: UserSMIMEKey
PreferenceGroup: Security
Prio: '11000'
ShowInUserManagement: '1'
CustomerPersonalPreference###TimeZone
Parameter für die Einstellung der Zeitzone in den persönlichen Einstellungen des Kundenbenutzers. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
Desc: Select your personal time zone. All times will be displayed relative to this
time zone.
Key: Time Zone
Label: Time Zone
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::Select::TimeZone
PrefKey: UserTimeZone
PreferenceGroup: General
Prio: '2500'
CustomerPersonalPreference###TwoFactor
Parameter für die Zwei-Faktor-Einstellung in den persönlichen Präferenzen des Kundenbenutzers. Bitte beachten Sie: Die Einstellung “Aktiv” auf “0” verhindert nur, dass Agenten die Einstellungen dieser Gruppe in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten können. Administratoren können jedoch weiterhin die Einstellungen eines anderen Benutzers bearbeiten. Verwenden Sie “PreferenceGroup”, um zu steuern, in welchem Bereich diese Einstellungen in der Benutzeroberfläche angezeigt werden sollen.
Standardwert:
---
Active: '1'
Desc: Manage two-factor authentication settings.
Key: Two-factor
Label: Two-factor Authentication
Module: Kernel::WebApp::Util::UserPreferenceType::TwoFactor
PrefKey: TwoFactor
PreferenceGroup: Security
Prio: '1200'
ShowInUserManagement: '1'
CustomerPersonalPreference::Groups###0001-Framework
Legt die Gruppen für die persönlichen Einstellungen fest.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
- Description: ''
Label: General
Name: General
Order: '1000'
Title: ''
- Description: ''
Label: Security
Name: Security
Order: '2000'
Title: ''
CustomerPersonalPreference::OldModuleMapping###0001-Framework
Präferenzmodul-Zuordnung für Präferenzen, die in den Ansichten “Kundenbenutzer hinzufügen” und “Kundenbenutzer bearbeiten” im Administrator-Interface angezeigt werden.
Standardwert:
---
LoginForbidden: Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic
PGP: Kernel::Output::HTML::Preferences::PGP
SMIME: Kernel::Output::HTML::Preferences::SMIME
TwoFactor: Kernel::Output::HTML::Preferences::TwoFactor
