Nach der Installation des Pakets steht ein neues Widget mit dem Namen Configuration Item-Liste in der Kunden-Detailansicht zur Verfügung.
Dieses Widget zeigt die Configuration Items, die dem Kunden zugeordnet sind.
Die Zuordnung erfolgt standardmäßig mit dem Attribut CustomerID. Wenn das Configuration Item ein anderes Attribut für die Verknüpfung verwendet, sollten Sie es in den Systemeinstellungen ändern.
Siehe auch
Schauen Sie in der Systemkonfigurations-Einstellung AgentFrontend::CustomerCompanyDetailView::WidgetType###ConfigItemList für weitere Informationen.
Die Standardeinstellung ist:
ClassBasedCustomerIDSearch:
Computer: CustomerID
Hardware: CustomerID
Location: CustomerID
Network: CustomerID
Software: CustomerID
ClassBasedCustomerSearch:
Computer: CustomerID
Hardware: CustomerID
Location: CustomerID
Network: CustomerID
Software: CustomerID
Sie müssen auch das Attribut Owner in der Klassendefinition haben, um die zugeordneten Configuration Items anzuzeigen. Überprüfen Sie die vorhandenen Klassendefinitionen im Modul Configuration Items.
Wenn Ihre Klassendefinition nicht das Attribut CustomerID enthält, dann müssen Sie es manuell hinzufügen.
- Key: CustomerID
Name: Customer Company
Searchable: 1
Input:
Type: CustomerCompany
