AgentFrontend::TicketArticle::Action::Forward###FormDraft
Ermöglicht das Speichern der aktuellen Arbeit als Entwurf in der Aktion “Umleiten via E-Mail”.
Standardwert:
1
AgentFrontend::TicketArticle::Action::Reply###FormDraft
Ermöglicht das Speichern der aktuellen Arbeit als Entwurf in der Aktion “Antworten via E-Mail”.
Standardwert:
1
AgentFrontend::TicketArticle::Action::ReplyAll###FormDraft
Ermöglicht das Speichern der aktuellen Arbeit als Entwurf in der Aktion “Allen antworten via E-Mail”.
Standardwert:
1
AgentFrontend::TicketArticle::Action::ReplyViaSms###FormDraft
Ermöglicht das Speichern der derzeitigen Arbeit als Entwurf beim Ausführen der Aktion “Antworten via SMS”.
Standardwert:
1
