Diese Funktion wird durch ein zusätzliches Paket bereitgestellt. Es ermöglicht die Registrierung des Systems in einer Offline-Umgebung.
Bemerkung
Dieses Paket ist nicht Teil der Standardinstallation von STORM. Wenden Sie sich an die OTRS-Gruppe, um einen speziellen Vertrag zur Nutzung dieses Features zu erhalten.
Die folgenden Systemkonfigurationseinstellungen müssen aktiviert und richtig eingestellt sein:
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SMIME -
SMIME::Bin -
SMIME::CertPath -
SMIME::PrivatePath
Für die Offline-Registrierung wird eine von der OTRS-Gruppe bereitgestellte Registrierungsschlüsseldatei benötigt.
Verwendung
Die Offline-Registrierung kann entweder über die Administratorschnittstelle im Browser oder durch Ausführen eines Befehls im Terminal erfolgen.
So registrieren Sie das System über die Administratorschnittstelle:
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Gehen Sie im Administrator-Interface zur Ansicht Systemregistrierung.
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Laden Sie die von der OTRS-Gruppe bereitgestellte Registrierungsschlüsseldatei hoch.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Registrieren, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
So registrieren Sie das System über die Befehlszeile:
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Speichern Sie die von der OTRS Gruppe bereitgestellte Registrierungsschlüsseldatei irgendwo im System, wo der „otrs „ -Benutzer Lesezugriff hat.
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Öffnen Sie als „ otrs „ -Benutzer das Terminal und navigieren Sie zum Home-Ordner von STORM.
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Führen Sie den folgenden Befehl aus:
otrs> bin/otrs.Console.pl Admin::OfflineRegistration::LoadKey --key-path PATH_TO_KEY_FILE
Der Registrierungsschlüsseldatei ist ein Vertrag beigefügt. Dieser Vertrag kann ein Verfallsdatum enthalten. Einige Tage vor Ablauf des Vertrages zeigt das System Warnmeldungen an (gleicher Mechanismus wie bei einer Online-Registrierung). Um das System weiterhin ohne Unterbrechung nutzen zu können, ist es notwendig, die OTRS-Gruppe zu kontaktieren, um den Vertrag zu erneuern und einen neuen Registrierungsschlüssel zu erhalten.
Jeder neue Registrierungsschlüssel kann jederzeit innerhalb der aktuellen Vertragslaufzeit mit einer der oben beschriebenen Methoden in das System geladen werden.
Bemerkung
Wenn ein Vertrag abgelaufen ist, wird die grafische Benutzeroberfläche von STORM eingeschränkt und kann nicht mehr verwendet werden. In diesem Fall muss die Kommandozeilenmethode verwendet werden, um die neue Registrierungsschlüsseldatei zu laden und den Vertrag zu erneuern.
