Frontend → Agent → Auth

Inhaltsverzeichnis

AgentFrontend::Auth::AccessToken::PasswordRecoverySessionTime

Definiert die maximale Sitzungszeit des Tokens für die Passwortwiederherstellung in Sekunden. Bitte aktualisieren Sie den Wert in der Einstellung WebApp::API::Customer::Account::RecoverBody entsprechend dieser Einstellung.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

AgentFrontend::Auth::AccessToken::Threshold

Legt den Schwellenwert in Sekunden für die Erstellung von Zugriffstoken fest.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

AgentFrontend::Auth::LoginURL

Definiert die alternative Login-URL des Agenten-Interfaces.

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

http://host.example.com/cgi-bin/login.pl

AgentFrontend::Auth::LogoutURL

Definiert die alternative Logout-URL des Agenten-Interfaces.

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

http://host.example.com/cgi-bin/logout.pl

CustomerUser::Backend

Definiert die Backend-Einstellungen des Kundenbenutzers.

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

---
AdminSetPreferences: '0'
CacheTTL: '0'
CustomerID: email
CustomerKey: username
CustomerUserExcludePrimaryCustomerID: '0'
CustomerUserListFields:
- firstName
- lastName
- email
CustomerUserNameFields:
- firstName
- lastName
CustomerUserNameFieldsJoin: ' '
CustomerUserPostMasterSearchFields:
- customerid
CustomerUserSearchFields:
- id
- username
- email
CustomerUserSearchListLimit: '250'
Module: Kernel::System::CustomerUser::OIDC
Name: Keycloak Backend

CustomerUser::Backend::Map

Definiert die Zuordnung von Kunden zu Benutzern. „InternalName“ steht für den internen Namen in OTRS. „FrontendName“ steht für die Darstellung im Frontend. „ExternalName“ stellt den Namen im externen Backend dar. „StorageType“ kann „var“ oder „int“ sein.

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

---
- ExternalName: title
  FrontendName: Title or salutation
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserTitle
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: firstName
  FrontendName: Firstname
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserFirstname
  ReadOnly: '1'
  Required: '1'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: lastName
  FrontendName: Lastname
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserLastname
  ReadOnly: '1'
  Required: '1'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: username
  FrontendName: Username
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserLogin
  ReadOnly: '1'
  Required: '1'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: email
  FrontendName: Email
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserEmail
  ReadOnly: '1'
  Required: '1'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: customerid
  FrontendName: Customer ID
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserCustomerID
  ReadOnly: '1'
  Required: '1'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: phone
  FrontendName: Phone
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserPhone
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: fax
  FrontendName: Fax
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserFax
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: mobile
  FrontendName: Mobile
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserMobile
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: street
  FrontendName: Address
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserAddress
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: zip
  FrontendName: Zip
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserZip
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: city
  FrontendName: City
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserCity
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: country
  FrontendName: Country
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserCountry
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: comment
  FrontendName: Comment
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: UserComment
  ReadOnly: '1'
  Required: '0'
  StorageType: var
  Visible: '1'
- ExternalName: enabled
  FrontendName: Valid
  HttpLink: ''
  HttpLinkClass: ''
  HttpLinkTarget: ''
  InternalName: ValidID
  ReadOnly: '0'
  Required: '1'
  StorageType: int
  Visible: '0'

ExternalFrontend::Auth::APITokens

Autorisierungstoken, die für Anfragen an öffentliche API-Endpunkte erforderlich sind.

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

---
Configuration::Deployments: Change-Me

ExternalFrontend::Auth::AccessToken::Threshold

Legt den Schwellenwert in Sekunden für die Erstellung von Zugriffstoken fest.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

ExternalFrontend::Auth::LoginURL

Diese Option definiert eine alternative Login URL für das externe Interface (notwendig bei einer SSO Implementierung).

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

http://host.example.com/cgi-bin/login.pl

ExternalFrontend::Auth::LogoutURL

Definiert die Ersatz-Logout-URL des externen Interfaces.

Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.

Standardwert:

http://host.example.com/cgi-bin/logout.pl

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