ChatEngine::ExternalFrontend::NoAvailableAgentsDescription
Definiert eine Referenznachricht für die Schaltfläche.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
''
ChatFrontend::ExternalScripts
Definiert die Liste der externen Skript-Ressourcen, die in die Chat-Applikation aufgenommen werden. Sie müssen die Domänen, die von diesen Skripten verwendet werden, in der Einstellung WebApp::Server::AdditionalOrigins noch entsperren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an dieser Einstellung einen Neustart des Webservers erfordern (bin/otrs.WebServer.pl –deploy-assets).
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- []
ChatFrontend::InlineScripts
Definiert die Liste der Inline-Skripte, die in die Chat-Applikation aufgenommen werden. Sie müssen die Domänen, die von diesen Skripten verwendet werden, in der Einstellung WebApp::Server::AdditionalOrigins noch entsperren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an dieser Einstellung einen Neustart des Webservers erfordern (bin/otrs.WebServer.pl –deploy-assets).
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- []
ExternalFrontend::CustomizationColors
Farbliste in Hexadezimal-RGB-Werten, welche bei der kundenindividuellen Anpassung des externen Interfaces verfügbar sein wird. Stellen Sie sicher, dass die Farben dunkel genug sind, sodass darauf angezeigter weißer Text gut lesbar ist.
Standardwert:
---
- '#000000'
- '#1E1E1E'
- '#3A3A3A'
- '#545453'
- '#6E6E6E'
- '#878687'
- '#888787'
- '#A09FA0'
- '#B8B8B8'
- '#D0D0D0'
- '#E8E8E8'
- '#FFFFFF'
- '#891100'
- '#894800'
- '#888501'
- '#458401'
- '#028401'
- '#018448'
- '#008688'
- '#004A88'
- '#001888'
- '#491A88'
- '#891E88'
- '#891648'
- '#FF2101'
- '#FF8802'
- '#FFFA03'
- '#83F902'
- '#05F802'
- '#03F987'
- '#00FDFF'
- '#008CFF'
- '#002EFF'
- '#8931FF'
- '#FF39FF'
- '#FF2987'
- '#FF726E'
- '#FFCE6E'
- '#FFFB6D'
- '#CEFA6E'
- '#68F96E'
- '#68FDFF'
- '#68FBD0'
- '#6ACFFF'
- '#6E76FF'
- '#D278FF'
- '#FF7AFF'
- '#FF7FD3'
ExternalFrontend::DefaultLanguage
Definiert die Methode zur Bestimmung der Standardsprache im externen Interface. Mit „Automatische Erkennung“ wird die Sprache auf der Grundlage der Browser-Konfiguration des Benutzers festgelegt. „Systemstandard“ verwendet den konfigurierten Wert der Einstellung DefaultLanguage. Bitte beachten Sie, dass, sobald ein Benutzer die Standardsprache überschreibt, seine Wahl in Zukunft berücksichtigt wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
Browser
ExternalFrontend::ExternalScripts
Definiert die Liste der externen Skript-Ressourcen, die in die externe Schnittstellen-App aufgenommen werden. Sie müssen die Domänen, die von diesen Skripten verwendet werden, in der Einstellung WebApp::Server::AdditionalOrigins noch entsperren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an dieser Einstellung einen Neustart des Webservers erfordern (bin/otrs.WebServer.pl –deploy-assets).
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- []
ExternalFrontend::InlineScripts
Definiert die Liste der Inline-Skripte, die in die externe Schnittstellenanwendung aufgenommen werden. Sie müssen die Domänen, die von diesen Skripten verwendet werden, in der Einstellung WebApp::Server::AdditionalOrigins noch entsperren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an dieser Einstellung einen Neustart des Webservers erfordern (bin/otrs.WebServer.pl –deploy-assets).
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
--- []
ExternalFrontend::LanguageFallback
Definiert die Fallback-Sprache für das externe Interface.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
en
ExternalFrontend::Languages
Liste der Sprachen, die im externen Interface verfügbar sein werden. Bitte stellen Sie sicher, dass sie den in ExternalFrontend::LanguageFallback ausgewählten Wert enthält.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
- en
- en_CA
- en_GB
- de
- es
- es_MX
- hu
- zh_CN
- pt_BR
- fr
ExternalFrontend::QueueMap
Definiert das Mapping des Queue-Namen für das externe Interface.
Standardwert:
--- {}
ExternalFrontend::StateMap
Definiert das Mapping des Status-Namen für das externe Interface.
Standardwert:
--- {}
ExternalFrontend::UserIdleTime
Definiert die Zeitspanne (in Minuten), bevor ein Kundenbenutzer aufgrund von Inaktivität als untätig betrachtet wird. Alle Anfragen, die nach Ablauf dieser Zeit gestellt werden, verlängern die entsprechende Sitzung nicht.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
5
