FrontendExternal

ChatEngine::ExternalFrontend::NoAvailableAgentsButtonText

Definiert den Text der Schaltfläche, die angezeigt wird, wenn kein Agent für den Chat verfügbar ist.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

''

ChatEngine::ExternalFrontend::NoAvailableAgentsDescription

Definiert eine Referenznachricht für die Schaltfläche.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

''

ChatFrontend::ExternalScripts

Legt die Liste der externen Skriptressourcen fest, die in die Chat-App einbezogen werden. Sie müssen noch alle von diesen Skripten verwendeten Domänen in der Einstellung WebApp::Server::AdditionalOrigins entsperren.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

--- []

ChatFrontend::InlineScripts

Sie können hier Inline-JavaScript speziell für Google AdSense hinzufügen, das geladen wird, nachdem alle anderen JavaScript (einschließlich benutzerdefinierter Inline-Skripte von ChatFrontend::InlineScripts) geladen wurden.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

--- []

ExternalFrontend::CustomizationColors

Farbliste in Hexadezimal-RGB-Werten, welche bei der kundenindividuellen Anpassung des externen Interfaces verfügbar sein wird. Stellen Sie sicher, dass die Farben dunkel genug sind, sodass darauf angezeigter weißer Text gut lesbar ist.

Standardwert:

---
- '#000000'
- '#1E1E1E'
- '#3A3A3A'
- '#545453'
- '#6E6E6E'
- '#878687'
- '#888787'
- '#A09FA0'
- '#B8B8B8'
- '#D0D0D0'
- '#E8E8E8'
- '#FFFFFF'
- '#891100'
- '#894800'
- '#888501'
- '#458401'
- '#028401'
- '#018448'
- '#008688'
- '#004A88'
- '#001888'
- '#491A88'
- '#891E88'
- '#891648'
- '#FF2101'
- '#FF8802'
- '#FFFA03'
- '#83F902'
- '#05F802'
- '#03F987'
- '#00FDFF'
- '#008CFF'
- '#002EFF'
- '#8931FF'
- '#FF39FF'
- '#FF2987'
- '#FF726E'
- '#FFCE6E'
- '#FFFB6D'
- '#CEFA6E'
- '#68F96E'
- '#68FDFF'
- '#68FBD0'
- '#6ACFFF'
- '#6E76FF'
- '#D278FF'
- '#FF7AFF'
- '#FF7FD3'

ExternalFrontend::DefaultLanguage

Definiert die Methode zur Bestimmung der Standardsprache im externen Interface. Mit „Automatische Erkennung“ wird die Sprache auf der Grundlage der Browser-Konfiguration des Benutzers festgelegt. „Systemstandard“ verwendet den konfigurierten Wert der Einstellung DefaultLanguage. Bitte beachten Sie, dass, sobald ein Benutzer die Standardsprache überschreibt, seine Wahl in Zukunft berücksichtigt wird.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

Browser

ExternalFrontend::ExternalScripts

Legt die Liste der externen Skriptressourcen fest, die in die externe Schnittstellenanwendung aufgenommen werden sollen. Sie müssen die von diesen Skripten verwendeten Domänen in der Einstellung WebApp::Server::AdditionalOrigins noch freigeben.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

--- []

ExternalFrontend::InlineScripts

Sie können hier Inline-JavaScript speziell für Google AdSense hinzufügen, das geladen wird, nachdem alle anderen JavaScript (einschließlich benutzerdefinierter Inline-Skripte von ExternalFrontend::InlineScripts) geladen wurden.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

--- []

ExternalFrontend::LanguageFallback

Definiert die Fallback-Sprache für das externe Interface.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

en

ExternalFrontend::Languages

Liste der Sprachen, die im externen Interface verfügbar sein werden. Bitte stellen Sie sicher, dass sie den in ExternalFrontend::LanguageFallback ausgewählten Wert enthält.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
- en
- en_CA
- en_GB
- de
- es
- es_MX
- hu
- zh_CN
- pt_BR
- fr

ExternalFrontend::QueueMap

Definiert das Mapping des Queue-Namen für das externe Interface.

Standardwert:

--- {}

ExternalFrontend::StateMap

Definiert das Mapping des Status-Namen für das externe Interface.

Standardwert:

--- {}

ExternalFrontend::UserIdleTime

Definiert die Zeitspanne (in Minuten), bevor ein Kundenbenutzer aufgrund von Inaktivität als untätig betrachtet wird. Alle Anfragen, die nach Ablauf dieser Zeit gestellt werden, verlängern die entsprechende Sitzung nicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

5
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