GenericInterface::Operation::TicketClone###AutoResponseType
Definiert den standardmäßigen automatischen Antworttyp des Artikels für den Ticket-Klonvorgang.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
auto reply
GenericInterface::Operation::TicketClone###HistoryComment
Definiert den Kommentar zur Historie für den Ticket-Klonvorgang, der für die Ticket-Historie im Agenten-Interface verwendet wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
%%GenericInterface clone
GenericInterface::Operation::TicketClone###HistoryType
Definiert den Historientyp für den Ticket-Klonvorgang, der für die Ticket-Historie im Agenten-Interface verwendet wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
NewTicket
GenericInterface::Operation::TicketClone###IsVisibleForCustomer
Definiert die Standard-Sichtbarkeit des Artikels an den Kundenbenutzer für den Ticket-Klonvorgang.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
1
