ExternalFrontend::TicketOverview###ColumnHeader
Zeigt entweder den Betreff des letzten Kundenartikels oder den Tickettitel im externen Interface an.
Standardwert:
TicketTitle
ExternalFrontend::TicketOverview###DynamicField
Dynamische Felder, die in der Ticket-Übersicht des externen Interface angezeigt und als Spalten für die exportiere Ticket-Liste im externen Interface hinzugefügt werden.
Standardwert:
--- {}
ExternalFrontend::TicketOverview###Owner
Zeige den aktuellen Besitzer im externen Interface.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
ExternalFrontend::TicketOverview###Queue
Zeige den aktuellen Queue im externen Interface.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
ExternalFrontend::TicketOverview###State
Zeige den aktuellen Status im externen Interface.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
1
ExternalFrontend::TicketOverview###TicketListColumns
Zeigt die aktivierten Spalten für den Export der Ticket-Liste in das externe Interface an (0 = deaktiviert und 1 = aktiviert). Ticket-Queue und -Status werden unterstützt. Dynamische Felder können auch als Spalten aktiviert werden, siehe die Einstellung „ExternalFrontend::TicketOverview###DynamicField“.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
Queue: '0'
State: '0'
