Dieses Paket fügt dem System die folgenden Benachrichtigungen hinzu:
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Watchlist-Artikelbenachrichtigung für Agenten
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Watchlist-Artikelbenachrichtigung für Kunden
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Watchlist-Verschiebebenachrichtigung
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Watchlist-Benachrichtigung über Besitzerwechsel
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Watchlist-Benachrichtigung über Queuewechsel
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Watchlist-Benachrichtigung über Statuswechsel
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Ticketbeobachtungs-Erinnerungsbenachrichtigung
So zeigen Sie die Benachrichtigungen an:
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Gehen Sie zur Ansicht Ticket-Benachrichtigungen im Administrator-Interface.
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Suchen Sie die Benachrichtigungen, die mit
Watchlist
beginnen.