FrontendAgentOTRSServiceBasedQueueRouting

OTRSServiceBasedQueueRouting::Agent::GetAllButton

Aktiviert die Filter-Schaltfläche neben der Auswahl der Queue im Agenten-Interface oder deaktiviert die Schaltfläche.

Standardwert:

1

OTRSServiceBasedQueueRouting::HideParents

Wenn aktiviert, werden deaktivierte Queue-Eltern ausgeblendet. Dies funktioniert nur im Listenansichtsmodus zusammen mit Ticket::Frontend::ListType.

Standardwert:

1

OTRSServiceBasedQueueRouting::External::AutoQueueAllocation

Wenn aktiviert, wird die Queue vorausgewählt, wenn nur eine Queue verfügbar ist. In diesem Fall wird das Feld “Queue” nicht angezeigt.

Standardwert:

0

OTRSServiceBasedQueueRouting::External::GetAllButton

Aktiviert die Filter-Schaltfläche neben der Auswahl der Queue im externen Interface, oder deaktiviert die Schaltfläche.

Standardwert:

0
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