Üdvözöljük az OTRS képzéseinken: Áttekintés & útmutató tanfolyamunkon!
Itt számos különböző leckét talál az OTRS kiválasztott funkcióiról. Mindegyik leckében tömör áttekintést és rövid útmutatót kap az adott funkcióról.
Tekintse meg további lekérhető tanfolyamainkat, hogy még részletesebb betekintést nyerjen az OTRS sokoldalú alkalmazási és konfigurációs lehetőségeibe.
Tanfolyam tartalom
Jegyek tudásbázis cikkekké alakítása
Időszámítás & kvótakezelés
Naptár & erőforrás-tervezés
Dokumentumkeresés
Fókusztémák
Ügyfél eseményjegy naptár
Folyamatmenedzsment modulok
Részletes jegy áttekintés
Statisztikák & jelentések
Általános ügyintéző
