Statisztikák és jelentések – Áttekintés

Üdvözöljük az OTRS statisztikákról és jelentésekről szóló átfogó online képzésünkön! Mivel a szervezetek igyekeznek javítani működési hatékonyságukat és megalapozott döntéseket hozni, az adatok felhasználásának és értelmezésének képessége kiemelkedő fontosságú. Ezen a lecke ezért elmerülünk a statisztikák és a jelentéskészítés erőteljes világában az OTRS-ben, egy vezető szolgáltatásmenedzsment platformban.

Akár a jó jelentéskészítés alapjait szeretné elsajátítani, akár már tapasztalt OTRS-felhasználó, aki szeretné elmélyíteni a statisztikai elemzések megértését, ez a lecke az Ön igényeihez igazodik. A következő modulokban végigvezetjük Önt az OTRS statisztikai és jelentési funkcióinak bonyolultságán, és gyakorlati bemutatókkal és szakértői ismeretekkel látjuk el.

A lecke végére nemcsak a rendelkezésére álló statisztikai eszközök alapos ismeretével fog rendelkezni, hanem azzal a képességgel is, hogy az OTRS jelentéseket értelmes betekintést nyerjen. Készüljön fel az OTRS-platformban rejlő teljes potenciál felszabadítására, miközben együtt indulunk el ezen az oktatási utazáson. Kezdjünk hozzá, és tegyük az adatvezérelt döntéseket az OTRS-sel elért sikereinek sarokkövévé!