Egy jól felépített önkiszolgáló portál értékes időt takaríthat meg Önnek és ügyfeleinek. Az OTRS egyértelmű külső felületet kínál, amely így konfigurálható. Lehetővé teszi, hogy linkeket, GYIK-eket és egyebeket tartalmazzon.
Az Customer Ticket Event Calendar funkcióval akár naptárat is megjeleníthet a külső felületen. Akár ügyfelei, akár alkalmazottai szeretnék ellenőrizni tervezett találkozóikat vagy közelgő eseményeiket – itt mindent egy pillantással láthatnak.
Nézze meg videónkat, hogy áttekintést kapjon e funkció különböző előnyeiről.