OTRS Academy » OTRS Trainings » Tanfolyam(ok) » Employee Area

Employee Area

OTRS ügyintézői felület – Hogyan kell használni

By /

Üdvözöljük az OTRS Agent Interface E-Learning tanfolyamon – az Ön kapuja ennek a nagy teljesítményű helpdesk platformnak a hatékony és professzionális használatához! Az OTRS Agent Interface több, mint egy támogatási platform; ez egy átfogó eszköztár, amely segítséget nyújt Önnek a kérések hatékony feldolgozásában, a munkafolyamatok optimalizálásában és az ügyfelek elégedettségének új szintre emelésében. Megjegyzés: A […]

OTRS ügyintézői felület – Hogyan kell használni Read More »

OTRS szoftvermegoldások

By /

Üdvözöljük az OTRS megoldásokról szóló tanfolyamunkon! Az OTRS megoldásokkal a különböző munkaterületekhez kínálunk Önnek out of the box megoldásokat. Ezek közé tartoznak a következők: ▪ ITSM▪ Ügyfélszolgálati és támogatás▪ Irodamenedzsment▪ Emberierőforrás-menedzsmenthez▪ STORM (Kibervédelmi és biztonsági incidensek) Ha e megoldások valamelyikét választja, akkor egy előre konfigurált rendszert kap, kész folyamatokkal, valamint számos más, az adott területre

OTRS szoftvermegoldások Read More »

OTRS videós tréningek: Áttekintések & útmutató

By /

Üdvözöljük az OTRS képzéseinken: Áttekintés & útmutató tanfolyamunkon! Itt számos különböző leckét talál az OTRS kiválasztott funkcióiról. Mindegyik leckében tömör áttekintést és rövid útmutatót kap az adott funkcióról. Tekintse meg további lekérhető tanfolyamainkat, hogy még részletesebb betekintést nyerjen az OTRS sokoldalú alkalmazási és konfigurációs lehetőségeibe.

OTRS videós tréningek: Áttekintések & útmutató Read More »

Scroll to Top