Herzlich willkommen zu unserem Kurs zu den OTRS Solutions! Mit den OTRS Solutions bieten wir Ihnen Out-of-the-box-Lösungen für verschiedene Arbeitsbereiche. Diese sind: ▪ ITSM▪ Customer Support▪ STORM (Cyber Defense & Security Incidents)▪ HR▪ Office Management Wenn Sie sich für eine solche Lösung entscheiden, erhalten Sie ein vorkonfiguriertes System mit fertigen Prozessen sowie vielen weiteren nützlichen […]
Werfen Sie einen Blick auf das externe Interface, CMDBs und das Prozessmanagement in OTRS. In diesem Kurs werden wir Ihnen zeigen, wie Sie Ihr OTRS erweitern, um Kundenzufriedenheit und Effizienz zu verbessern.
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Wir aktualisieren den Content und die Videos für die Features in diesem Kurs regelmäßig. Ältere Videos werden daher von neueren ersetzt und können dann im Trainingskurs gefunden werden.
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Herzlich willkommen zu unserem Kurs OTRS-Trainings: Teaser & Anleitungen! Hier finden Sie eine Vielzahl verschiedener Lektionen zu ausgewählten Funktionen in OTRS. In diesen Lektionen erhalten Sie jeweils eine prägnante Übersicht und eine kurze Anleitung zu der jeweiligen Funktion. Sehen Sie sich gerne weitere unserer On-Demand-Trainings an, um noch detailliertere Einblicke in die vielseitigen Anwendungs- und
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