public and external lessons – HU

Sok vállalatnál alapvető fontosságú, hogy mindig áttekintést kapjanak a projektek és feladatok előrehaladásáról. A világos áttekintés segít a prioritások meghatározásában és a szűk keresztmetszetek korai felismerésében. Az OTRS Kanban nézete felhasználóbarát felületet kínál, ahol minden jegy jól látható, és az aktuális állapot gyorsan ellenőrizhető. Ez jobb áttekintést, valamint hatékonyabb munkavégzést eredményez, és különösen a feladatmenedzsmentben […]

Még mindig az ((OTRS)) Community Editiont? Akkor itt az ideje, hogy OTRS-re váltson! Több mint 40 különböző nyelvet támogatunk, amelyek könnyen átkapcsolhatók az ügynöki felületen. Az adminisztrátori felületen egyszerűen, közvetlenül a grafikus felületen keresztül adhat hozzá testreszabott fordításokat, így hatékonyabbá teheti a munkafolyamatokat, mindenféle előzetes tudás nélkül. Ha többet szeretne megtudni, nézze meg az alábbi

Ön még mindig a ((OTRS)) Community Editiont? Akkor itt az ideje, hogy OTRS-re váltson! Ebben a leckében megmutatjuk, hogyan profitálhat az Ön szervezete a Kanban nézetből a kifinomult feladatmenedzsment érdekében. A jegyek ebben a nézetben státusz, prioritás vagy más tulajdonságok szerint rendezhetők a drag-and-drop funkció segítségével. Maradjon naprakész a továbbfejlesztett naptárfunkciókkal, és szabja testre a

Még mindig az ((OTRS)) Community Editiont? Akkor fedezze fel az új OTRS-t most! Ebben a leckében közelebbről megnézzük a frissített felhasználói felületet a testreszabható vezérlőpultjával. Itt könnyedén létrehozhat jegyeket, és dinamikus mezőket adhat hozzá további információkhoz. A külső felület önkiszolgáló portálként használható, lehetővé téve a folyamatjegyek közvetlen létrehozását a szolgáltatáskatalóguson keresztül. A szervezőnek köszönhetően a

Még mindig az ((OTRS)) Community Editiont? Akkor itt az ideje, hogy növelje hatékonyságát az OTRS-szel! Az OTRS a folyamatmenedzsmentnek, a webes szolgáltatásoknak és a általános ügyintéző köszönhetően racionalizálja a munkafolyamatokat. A folyamatkezelő modul lehetővé teszi, hogy a tevékenységeket közvetlenül a munkaterületre húzza, és összekapcsolja őket különböző folyamatokkal, amelyek képesek kezelni az adatokat, e-maileket küldeni vagy

Az OTRS az emberierőforrás-menedzsmenthez az Ön eszköze a HR-osztályhoz intézett különböző kérelmek központosított feldolgozásához. Számos kész folyamatot kínál a jelentkezések, a betegnyilvántartások, a továbbképzési kérelmek, a szabadságok és egyebek tekintetében, így nagyban megkönnyíti a napi munkát. A rendszerben történő központosított tárolás biztosítja, hogy a munkavállalói és pályázói adatok mindig biztonságban legyenek, és a GDPR-nak megfelelően

Az OTRS az irodamenedzsmenthez támogatja Önt az irodai adminisztrációval kapcsolatos valamennyi feladatban. Számos folyamatot kínál a járműparkból történő autófoglaláshoz vagy -javításhoz, az irodaszerek megrendeléséhez, az utazási és szállodai kérésekhez, a takarítási kérésekhez és a látogatók regisztrálásához. Ezek a folyamatok nemcsak jelentősen megkönnyítik a munkáját, hanem igény szerint bővíthetők is. Az áttekinthető CMDB-nek köszönhetően a járművek,

Az OTRS az ügyfélszolgálat támogatására biztosítja a gyors ügyfélkommunikációt és a válaszidő csökkentését. A javítási, karbantartási és képzési kérések kész folyamatainak, valamint a hatékony erőforrás-tervezésnek köszönhetően javíthatja szolgáltatását és ezáltal az ügyfelek elégedettségét. Az automatizált kommunikációs lehetőségek és az ERP-rendszerhez való kapcsolódási lehetőség még egyszerűbbé teszi a rendszerrel való munkát. Tudjon meg többet erről a