Internal lessons

A jó szolgáltatáskezelő szoftver nem korlátozódik a jegyek létrehozására és feldolgozására, hanem számos, különböző területekre és felhasználási esetekre szabott funkciót kínál. A hatékonyság maximalizálása érdekében integrálható más szolgáltatásokkal. A FileWave integrálása az OTRS-be új lehetőségeket nyit meg a mobileszköz-kezelésben. A FileWave automatikusan észleli a vállalati hálózatban lévő új eszközöket, katalogizálja őket, és szinkronizálja az adatokat […]

A mai globalizált világban a fordítások hatékony kezelése döntő tényező egy vállalat sikerének szempontjából. Az OTRS fordításkezelés felhasználóbarát megoldást kínál a fordítások gyors és egyszerű kezeléséhez. A fordításokat közvetlenül az admin felületen keresztül lehet hozzáadni vagy módosítani, importálni és exportálni. Ez a folyamat gyors és fáradságmentes, időt és energiát takarít meg. Ebben a leckében rövid