Az OTRS rendelkezik parancssori felülettel (CLI) a rendszerben lévő különböző műveletek végrehajtásához.
Megjegyzés
Ezen funkció használatához parancssori hozzáférésre van szükség az operációs rendszeren.
Az összes parancsot az OTRS saját mappáján belüli bin mappából kell futtatni. A Frissítési útmutatóban azt javasoltuk, hogy az OTRS-t az /opt/otrs/ mappába telepítse. Ha a rendszere ebbe a mappába van telepítve, akkor átválthat az /opt/otrs/bin/ mappába, és onnan futtathatja a parancsot, vagy futtathatja a parancsot abszolút útvonal használatával.
Az összes elérhető parancs relatív útvonal használatával történő felsorolásához:
cd /opt/otrs/bin/
perl otrs.Console.pl
Az összes elérhető parancs abszolút útvonal használatával történő felsorolásához:
perl /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl
Ha a végrehajtási bit be van állítva, akkor a fájlt programként futtathatja.
chmod u+x /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl
/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl
Minden parancs rendelkezik --help kapcsolóval a súgója és használata kiírásához. Például az Admin::Queue::List parancs --help kapcsolója ezt írja ki:
List existing queues.
Usage:
otrs.Console.pl Admin::Queue::List [--all] [--verbose]
Options:
[--all] - Show all queues.
[--verbose] - More detailled output.
[--help] - Display help for this command.
[--print] - Format for console output messages. Possible values (json|plain|raw). Default: raw.
[--no-ansi] - Do not perform ANSI terminal output coloring.
[--verbosity] - Verbosity level for the output. Possible values (debug|info|notice|error). Default: info.
[--quiet] - Suppress informative output, only retain error messages (same as --verbosity error).
[--profile] - Profile the console command.
Az egyes parancsok súgójának könnyen érthetőnek kell lennie.
