Ez a funkció tartalmazza a baramundi Inventory példányból származó konfigurációelemek OTRS CMDB-vel való szinkronizálásának funkcióját. Az OTRS kéréseket hajthat végre egy távoli baramundi Inventory példányhoz. Csak az Endpoints, SoftwareScanRules és EndpointInvSoftware vezérlőkkel való egyirányú kommunikáció támogatott. Ez lehetővé teszi a számítógépek, szoftverek és azok kapcsolatainak az OTRS CMDB-be történő szinkronizálását.
Létezik egy konzolparancs a támogatott vezérlők kézi vagy automatikus aktiválásához a rendszerek szinkronban tartása érdekében.
Lásd még
További információkért nézze meg az otrs.Console.pl Maint::BaramundiInventory::Trigger --help konzolparancsot.
Ez a funkció a Konfigurációelemek osztályait használja, és a Webszolgáltatások egy webszolgáltatását igényli. Van egy HTTP::RESTBaramundi nevű hálózati átvitel, amely kifejezetten ehhez a funkcióhoz készült.
Baramundi webszolgáltatás-beállítás
A baramundi Inventory távoli webszolgáltatás beállításához:
-
Menjen a Webszolgáltatások képernyőre.
-
Importálja a webszolgáltatást az
<OTRS_HOME>/development/webservices/BaramundiInventoryConnector/BaramundiMock.ymlfájlból, és nevezze elBaramundinéven. -
Kattintson a Baramundi webszolgáltatásra a beállítására történő megnyitáshoz.
-
Kattintson az OTRS mint kérelmező szakaszban a kiválasztott
HTTP::RESTBarmundihálózati átvitel mellett lévő Beállítás gombra a hálózati átvitel szerkesztéséhez.
-
Változtassa meg a végpontot, hogy egyezzen a baramundi Inventory kiszolgálójával, és állítsa be a helyes értékeket a BasicAuth felhasználójához és jelszavához.
-
Kattintson a Mentés vagy Mentés és befejezés gombra.
Ha a későbbiekben elégedett lesz a funkcióval, akkor ajánlott a webszolgáltatás hibakeresési küszöbszintjét Hiba értékre változtatni. Ez jelentősen csökkenti a naplózást és potenciálisan javítja a webszolgáltatás teljesítményét.
A távoli webszolgáltatás kézi aktiválása
Létezik egy konzolparancs a három támogatott vezérlő aktiválásához a kért vezérlő argumentumként történő megadásával.
Megjegyzés
Ez a funkció csak helyszíni telepítéssel rendelkező ügyfeleknek érhető el. Ha Ön menedzselt ügyfél, akkor erről a funkcióról az Ügyfélmegoldások csapat gondoskodik az OTRS-ben. Vegye fel velünk a kapcsolatot a support@otrs.com e-mail-címen vagy az OTRS Portálon.
Az Endpoints vezérlő lekéri a baramundi által kezelt eszközöket és ügyfeleket, majd szinkronizálja azokat a BaramundiCI CMDB-osztályba.
bin/otrs.Console.pl Maint::BaramundiInventory::Trigger Endpoints
A SoftwareScanRules vezérlő lekéri a baramundi által kezelt szoftvereket, majd szinkronizálja azokat a BaramundiCISoftware CMDB-osztályba.
bin/otrs.Console.pl Maint::BaramundiInventory::Trigger SoftwareScanRules
Az EndpointInvSoftware vezérlő lekéri a baramundi által kezelt eszközök és a szoftverek közti hozzárendeléseket, majd szinkronizálja azokat az OTRS-be a konfigurációelemek közti Függ ettől/Szükséges ehhez kapcsolatokkal.
bin/otrs.Console.pl Maint::BaramundiInventory::Trigger EndpointInvSoftware
Ne feledje, hogy a végrehajtás aszinkron, és a baramundi Inventory által biztosított adatok mennyiségétől függően a kérések befejeződése eltarthat néhány percig (különösen az EndpointInvSoftware vezérlőnél).
A helyes végrehajtás az általános felület hibakeresőjén keresztül ellenőrizhető. Alapértelmezetten a 200 kB-ot meghaladó válaszadatok el vannak nyomva. Ha növelni vagy csökkenteni szeretné ezt a korlátot, akkor változtassa meg a GenericInterface::Operation::ResponseLoggingMaxSize beállítás értékét a rendszerbeállításokban.
Az OTRS automatikusan megakadályozza az egynél több azonos típusú vezérlő egyidejű végrehajtását.
A távoli webszolgáltatás automatikus aktiválása
Ha azt szeretné, hogy a vezérlők rendszeres időközönként fussanak annak érdekében, hogy az OTRS-t szinkronban tartsák a baramundi Inventory példánnyal, a csomag által biztosított démonfeladatot a Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task###Baramundi rendszerbeállításban lehet engedélyezni. Állítsa át az alapértelmezett 20 perces gyakoriságot a követelményeinek megfelelően.
Figyelem
A magasra állított gyakoriságok befolyásolhatják a rendszer teljesítményét.
