A sablonok kiegészítő funkciói – Áttekintés

A mai munka világában számos feladat egyszerűsíthető vagy automatizálható, ami megkönnyíti a szakemberek számára a munkájuk hatékony irányítását.

Az OTRS-ben számos ilyen lehetőséget kínálunk Önnek. Például sablonokat és azok kiegészítő funkcióit, amelyek egyszerűsítik és felgyorsítják a jegyek feldolgozását. Ezeknek köszönhetően lehetőség van különféle előre megfogalmazott, kategóriák szerint rendszerezett válaszok elkészítésére és elküldésére néhány kattintással.

A videóban megmutatjuk, hogyan használhatja ki mindezt a legjobban.