OTRS az ügyfélszolgálat támogatására

Az OTRS az ügyfélszolgálat támogatására biztosítja a gyors ügyfélkommunikációt és a válaszidő csökkentését. A javítási, karbantartási és képzési kérések kész folyamatainak, valamint a hatékony erőforrás-tervezésnek köszönhetően javíthatja szolgáltatását és ezáltal az ügyfelek elégedettségét.

Az automatizált kommunikációs lehetőségek és az ERP-rendszerhez való kapcsolódási lehetőség még egyszerűbbé teszi a rendszerrel való munkát.

Tudjon meg többet erről a megoldásról videónkban.