IT-szolgáltatásmenedzsmenthez készített OTRS

Az OTRS IT-szolgáltatásmenedzsmenthez készített támogatást nyújt a támogató szervezet számára. Az incidens- és kéréskezelés, az eszközkezelés, a változások engedélyezése és az új alkalmazottak beillesztése automatizált, megfelelő folyamatok segítségével hatékonyabbá és egyszerűbbé válnak a vállalati folyamatok.

A kész informatikai folyamatok és az integrált sablonok leegyszerűsítik és felgyorsítják a megkeresések feldolgozását, míg az OTRS naptárban történő erőforrás-tervezés és az onboarding folyamat jelentősen egyszerűsíti a belső munkafolyamatokat.

Tudjon meg többet erről a megoldásról videónkban.