Szolgáltatásmenedzsment
A szolgáltatásmenedzsment létfontosságú szerepet játszik a zökkenőmentes üzleti működés és a magas szintű ügyfél-elégedettség biztosításában.
Szolgáltatásmenedzsment funkciónk hatékony eszközöket biztosít a szolgáltatásminőség javításához. Áttekintést nyújt szolgáltatásairól és SLA-król, lehetővé teszi a részletes adatelemzést, és a megállapodások alapján eszkalációs időzítőket állít be a jegyeihez. A pontosabb adatok érdekében integrálható más funkciókkal, például az EscalationSuspend funkcióval.
Nézze meg a videót, hogy megtudja, hogyan segíthetünk a szolgáltatásminőség javításában.
By loading the video, you agree to Vimeo's privacy policy.
Learn more