Az OTRS új fejezetet nyit – bemutatja mesterséges intelligencia szolgáltatásainkat.
A mai IT-szolgáltatások világában a nagy mennyiségű jegyek hatékony és hozzáértő feldolgozása jobban meghatározza az ügyfelek elégedettségét és a szolgáltatás minőségét, mint bármilyen más tényező. Itt lépnek a képzeletbeli intelligencia-szolgáltatások a képbe.
Sokakkal ellentétben mi nem egyszerűen csak egy nagy nyelvi modellt kapcsolunk a rendszerünkhöz. Az MI-szolgáltatásaink önmagukról gondolkodnak: tanulnak a rendelkezésre álló adatokból, felismerik a szövegkörnyezetet, és értelmes válaszokat adnak. Ez egy piaci rést zár be: lehetővé teszik az Ön folyamatainak teljes automatizálását.
Legyen szó diszpécserközvetítésről, mobileszköz-kezelésről vagy bármilyen más elképzelhető feladatról – az általános ügyintézőkkel, ACL-ekkel és más OTRS-funkciókkal kombinálva új hatékonysági szintet érhet el.
Nézze meg a témában készült videónkat, hogy többet tudjon meg az egyes szolgáltatásokról.
