ITSMConfigItem::LinkStatus::DeploymentStates
Definiert die relevanten Verwendungsstatus, in denen verknüpfte Tickets den Status eines Configuration Items beeinflussen können.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
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- Production
ITSMConfigItem::LinkStatus::IncidentStates
Definiert die Reihenfolge der Vorfallstatus von hoch (bspw. kritisch) nach niedrig (bspw. funktional).
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
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- Incident
- Warning
- Operational
ITSMConfigItem::LinkStatus::LinkTypes
Definiert, welche Art von Verknüpfung (gesehen aus der Ticket-Perspektive) den Status eines verknüpften Configuration Items beeinflussen kann.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
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RelevantTo: Incident
ITSMConfigItem::LinkStatus::TicketTypes
Definiert, welche Art von Ticket den Status eines verknüpften Configuration Items beeinflussen kann.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
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- Incident
ITSMConfigItem::SetIncidentStateOnLink
Legt den Vorfallstatus eines Configuration Items automatisch fest, wenn eine Anfrage mit einem Configuration Item verknüpft wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
