CustomerCompany::EventModulePost###2000-CustomerValueUpdate
ITSM-Ereignismodul, das den Wert für Kunden des Configuration Items aktualisiert.
Standardwert:
---
Event: (CustomerCompanyUpdate)
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Event::CustomerValueUpdate
Transaction: '0'
GeneralCatalog::EventModule###1001-IndexManagement
ITSM-Ereignismodul, das den Configuration Item-Index aktualisiert.
Standardwert:
---
Event: (GeneralCatalogPreferencesSetPre)
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Event::ITSMConfigItemIndexManagement
Transaction: '0'
ITSMConfigItem::EventModulePost###100-History
Configuration Item-Ereignismodul, dass die Protokollierung der Historie im Agenten-Interface ermöglicht.
Standardwert:
---
Event: (ConfigItemCreate|VersionCreate|DeploymentStateUpdate|IncidentStateUpdate|ConfigItemDelete|LinkAdd|LinkDelete|DefinitionUpdate|NameUpdate|ValueUpdate|DefinitionCreate|VersionDelete|AttachmentAddPost|AttachmentDeletePost)
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Event::DoHistory
Transaction: '0'
ITSMConfigItem::EventModulePost###1000-DeleteOTRSDynamicFieldCI
Löscht den Wert des dynamischen Feldes eines Configuration Items, wenn ein Configuration Item gelöscht wird.
Standardwert:
---
Event: ConfigItemDelete
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Event::DeleteOTRSDynamicFieldCI
Transaction: '0'
ITSMConfigItem::EventModulePost###1000-GenericInterface
Führt die konfigurierte Aktion für jedes Ereignis (als Invoker) für jeden konfigurierten Webservice aus.
Standardwert:
---
Event: ''
Module: Kernel::GenericInterface::Event::Handler
Transaction: '1'
ITSMConfigItem::EventModulePost###1000-IndexManagement
ITSM-Ereignismodul, das den Configuration Item-Index aktualisiert.
Standardwert:
---
Event: (ConfigItemCreate|VersionCreate|DeploymentStateUpdate|IncidentStateUpdate|ConfigItemDelete|LinkAdd|LinkDelete|DefinitionUpdate|NameUpdate|ValueUpdate|DefinitionCreate|VersionDelete|AttachmentAddPost|AttachmentDeletePost|ItemUpdate)
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Event::ITSMConfigItemIndexManagement
Transaction: '0'
ITSMConfigItem::EventModulePost###1100-VersionPushEventQueue
Markiert das am Ereignis beteiligte Objekt.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
Event: VersionCreate|VersionDelete|ValueUpdate
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Event::VersionPushEventQueue
ITSMConfigItem::EventModulePost###9900-GenericInterface
Führt die konfigurierte Aktion für jedes Ereignis für jeden konfigurierten Web-Service aus (als Invoker).
Standardwert:
---
Event: ''
Module: Kernel::GenericInterface::Event::Handler
Transaction: '1'
ITSMConfigItem::CINameRegex
Definiert reguläre Ausdrücke individuell für jede Klasse von Configuration Items, um den Namen des Configuration Items zu überprüfen und entsprechende Fehlermeldungen anzuzeigen.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
Computer::CINameRegex: ^ABC.*
Computer::CINameRegexErrorMessage: A computer name must start with ABC.
Hardware::CINameRegex: .*\d\d$
Hardware::CINameRegexErrorMessage: A hardware name must end with two digits.
ITSMConfigItem::CustomerCILinkType
Legt fest, welcher Link-Typ verwendet werden soll, um ein Ticket mit einem Configuration Item im externen Interface zu verknüpfen.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
RelevantTo
ITSMConfigItem::CustomerCIPermissionByLink
Legt die Anzahl der Verknüpfungen fest, die bei der Überprüfung der Berechtigung für ein Configuration Item zu beachten sind. Standardmäßig wird nur der Zugriff auf Configuration Items mit passender Kunden-ID in der Einstellung „ITSMConfigItem::CustomerIDField“ zugelassen. Wenn aktiviert, wird auch der Zugriff auf Configuration Items zugelassen, die direkte Links zu einem anderen Configuration Item mit passender Kunden-ID in der Einstellung „ITSMConfigItem::CustomerIDField“ haben.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
ITSMConfigItem::CustomerIDField
Legt fest, in welchem Feld eines Configuration Item die Kunden-ID (Firma) gespeichert wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
- CustomerID
ITSMConfigItem::CustomerUserIDField
Legt fest, in welchem Feld eines Configuration Items die Customer User ID hinterlegt ist.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
- Owner
ITSMConfigItem::Hook
Der Identifikator für ein Configuration Item, bspw. „ConfigItem#“ , „MeinConfigItem#“. Der Standard ist „ConfigItem#“.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
ConfigItem#
ITSMConfigItem::NumberGenerator
Wählt das Nummergenerator-Modul für Configuration Items. „Autoinkrement“ inkrementiert die Configuration Item-Nummer, die System-ID, die Configuration Item-Klassen-ID und den Zähler. Das Format ist „SystemID.ConfigurationItemClassID.Counter“, z.B. 1205000004, 1205000005.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
Kernel::System::ITSMConfigItem::Number::AutoIncrement
ITSMConfigItem::Permission::Class###010-ClassGroupCheck
Modul zur Überprüfung der Gruppe, die für eine Klasse verantwortlich ist.
Standardwert:
---
Granted: '1'
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::ClassGroupCheck
Required: '0'
ITSMConfigItem::Permission::Item###010-ItemClassGroupCheck
Modul, um die Gruppe zu überprüfen, die für ein Configuration Item verantwortlich ist.
Standardwert:
---
Granted: '0'
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::ItemClassGroupCheck
Required: '1'
ITSMConfigItem::Permission::Item###050-ItemValueCheck
Modul zur Überprüfung der Gruppe, die für einen Attributwert eines Configuration Items verantwortlich ist.
Standardwert:
---
Granted: '0'
Module: Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::ItemValueCheck
Required: '1'
ITSMConfigItem::RestrictAgentLinking
Definiert, ob ein Agent in den Configuration Items, die beim Verknüpfen eines Tickets mit einem Configuration Item ausgewählt werden können, eingeschränkt wird. Wenn aktiviert, kann der Agent nur Configuration Items auswählen, die mit dem Kunden verknüpft sind, wie in der Einstellung „ITSMConfigItem::CustomerIDField“ definiert.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
1
UniqueCIName::EnableUniquenessCheck
Aktiviert/deaktiviert die Funktion, Configuration Items auf eindeutige Namen zu prüfen. Bevor Sie diese Option aktivieren, sollten Sie Ihr System auf bereits vorhandene Configuration Items mit doppelten Namen überprüfen. Sie können dies mit dem Konsolenbefehl „bin/otrs.Console.pl Admin::ITSM::Configitem::ListDuplicates“ tun.
Standardwert:
0
UniqueCIName::UniquenessCheckScope
Prüfung auf einen eindeutigen Namen nur innerhalb derselben Configuration Item-Klasse oder global, d. h. jedes vorhandene Configuration Item wird bei der Suche nach Duplikaten berücksichtigt.
Standardwert:
global
ExternalFrontend::ITSMConfigItemDetailView###RestrictByCustomerUser
Wenn aktiviert, werden nur die eigenen Tickets, die mit dem Configuration Item verknüpft sind, in der Detailansicht des Configuration Items des externen Interface angezeigt. Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung keinen Einfluss hat, wenn die Einstellung „CustomerDisableCompanyTicketAccess“ aktiviert ist.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
ExternalFrontend::ITSMConfigItemDetailView###ShowLinkedTicketsToCI
Wenn aktiviert, werden die mit dem Configuration Item verknüpften Tickets in der Detailansicht des Configuration Items des externen Interface angezeigt.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
ExternalFrontend::ITSMConfigItemOverview###ShowColumns
Definiert die angezeigten Spalten in der Configuration Item Übersicht des externen Interface. Diese Option hat keinen Einfluss auf die Position der Spalte.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
---
Class: '0'
CurDeplSignal: '1'
CurDeplState: '1'
CurDeplStateType: '0'
CurInciSignal: '1'
CurInciState: '1'
CurInciStateType: '0'
LastChanged: '1'
Name: '1'
Number: '1'
