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Frontend → Agent → View → ConfigItemDetailView

Oktober 13, 2025

AgentFrontend::ConfigItemDetailView###001-OTRSConfigurationManagement

Konfiguration des Standard-Spaltenlayouts für die Ansicht Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
BusinessObjectType: ConfigItem
ColumnLayout:
  OneColumn:
    '1':
    - Name: Information
    - Name: Versions
    - Name: Attachments
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Computer
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Hardware
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Location
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Network
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Software
    - Name: LinkedObjects::Service
    - Name: LinkedObjects::Ticket
    - Name: LinkedObjects::KnowledgeBaseArticle
  ThreeColumns:
    '1':
    - Name: Information
    - Name: CurrentVersion
    - Name: Attachments
    '2':
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Computer
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Hardware
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Location
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Network
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Software
    '3':
    - Name: LinkedObjects::Service
    - Name: LinkedObjects::Ticket
    - Name: LinkedObjects::KnowledgeBaseArticle
  TwoColumns:
    '1':
    - Name: Information
    - Name: Versions
    - Name: Attachments
    '2':
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Computer
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Hardware
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Location
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Network
    - Name: LinkedObjects::ConfigItem::Software
    - Name: LinkedObjects::Service
    - Name: LinkedObjects::Ticket
    - Name: LinkedObjects::KnowledgeBaseArticle
Type: BusinessObjectDetailView

AgentFrontend::ConfigItemDetailView###100-Custom

Benutzerdefinierte Konfigurationserweiterungen für die Spaltenlayouts der Ansicht „Configuration Item Detailansicht“. Mit dieser Konfiguration können Sie nur Schlüssel zur Framework-Konfiguration hinzufügen, es ist nicht möglich, Schlüssel zu ändern oder zu entfernen. Siehe die zugehörige Konfiguration, die mit „##001-OTRSServiceManagement“ endet.

Standardwert:

---
ColumnLayout: ~

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::Widget###Attachments

Standardkonfiguration für das Widget „Anhänge“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Active: 1
  IsAlwaysPresent: 0
  IsDuplicatable: 1
  IsVisible: 1
  Title: Attachments
Group: []
GroupRo: []
Type: Attachments

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::Widget###CurrentVersion

Standardkonfiguration für das Widget „Details der derzeitigen Version des Configuration Items“.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Active: 1
  Config:
    ActiveFilters:
      CurrentVersion:
        Value: 1
  IsAlwaysPresent: 0
  IsDuplicatable: 1
  IsVisible: 1
  Title: Configuration Item Current Version Details
Group: []
GroupRo: []
Type: VersionList

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::Widget###Information

Standardkonfiguration für das Widget „Configuration Item-Information“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Active: 1
  IsAlwaysPresent: 0
  IsDuplicatable: 1
  IsVisible: 1
  Title: Configuration Item Information
Group: []
GroupRo: []
Type: Properties

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::Widget###LinkedObjects::KnowledgeBaseArticle

Standardkonfiguration für das Widget „Verknüpfte Wissensdatenbank-Artikel“ der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Active: 1
  Config:
    BusinessObjectType: LinkObject::KnowledgeBaseArticle
  IsAlwaysPresent: 0
  IsDuplicatable: 1
  IsVisible: 1
  Title: Linked Knowledge Base Articles
Group: []
GroupRo: []
Type: LinkedObjects

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::Widget###LinkedObjects::Service

Standardkonfiguration für das Widget „Verknüpfte Services“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Active: 1
  Config:
    BusinessObjectType: LinkObject::Service
  IsAlwaysPresent: 0
  IsDuplicatable: 1
  IsVisible: 1
  Title: Linked Services
Group: []
GroupRo: []
Type: LinkedObjects

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::Widget###LinkedObjects::Ticket

Standardkonfiguration für das Widget „Verknüpfte Tickets“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Active: 1
  Config:
    BusinessObjectType: LinkObject::Ticket
  IsAlwaysPresent: 0
  IsDuplicatable: 1
  IsVisible: 1
  Title: Linked Tickets
Group: []
GroupRo: []
Type: LinkedObjects

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::Widget###Versions

Standardkonfiguration für das Widget „Configuration Item-Versionsdetails“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Active: 1
  IsAlwaysPresent: 0
  IsDuplicatable: 1
  IsVisible: 1
  Title: Configuration Item Version Details
Group: []
GroupRo: []
Type: VersionList

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::WidgetType###Attachments

Standardkonfiguration für den Widget-Typ „Anhänge“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  ActiveFilters: {}
  BusinessObjectType: ConfigItemAttachment
  Collapsed: 0
  Columns:
    ContentType:
      IsVisible: 2
    Download:
      IsVisible: 2
    Filename:
      IsVisible: 2
    Filesize:
      IsVisible: 2
    Preview:
      IsVisible: 2
  DefaultColumnOrder:
  - ContentType
  - Filename
  - Filesize
  - Preview
  - Download
  FilterPresets: {}
  Hidden: 0
  HideAvailableFilters: []
  ItemsPerPage: 25
  Limit: 1000
  SortBy:
  - Column: CreateTime
    Direction: Down
  Type: BusinessObject
Module: Kernel::WebApp::Util::BusinessObject::Widget::ConfigItem::Attachments

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::WidgetType###LinkedObjects

Standardkonfiguration für den Widget-Typ „Verknüpfte Objekte“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Collapsed: 0
  Hidden: 0
  Type: BusinessObject
Module: Kernel::WebApp::Util::BusinessObject::Widget::LinkedObjects

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::WidgetType###LinkedObjectsConfigItem

Standardkonfiguration für den Widget-Typ „Verknüpfte Objekte Configuration Item“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Collapsed: 0
  Hidden: 0
IsDynamic: '1'
Module: Kernel::WebApp::Util::BusinessObject::Widget::ConfigItem::LinkedObjects

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::WidgetType###Properties

Standardkonfiguration für den Widget-Typ „Eigenschaften“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  Collapsed: 0
  Hidden: 0
  Identifier:
    IsVisible: 1
    Name: Number
  Properties:
  - IsInlineEditable: 0
    IsVisible: 2
    Name: Name
  - IsVisible: 2
    Name: Class
  - IsInlineEditable: 0
    IsVisible: 2
    Name: IncidentState
  - IsInlineEditable: 0
    IsVisible: 2
    Name: DeploymentState
  - IsVisible: 2
    Name: CreateBy
  - IsVisible: 2
    Name: Created
  - IsVisible: 2
    Name: ChangeBy
  - IsVisible: 2
    Name: Changed
Module: Kernel::WebApp::Util::BusinessObject::Widget::ConfigItem::Properties

AgentFrontend::ConfigItemDetailView::WidgetType###VersionList

Standardkonfiguration für den Widget-Typ „Configuration Item-Versionsliste“ in der Configuration Item-Detailansicht.

Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.

Standardwert:

---
Config:
  ActiveFilters: {}
  ArticleViewType: collapsed
  BusinessObjectType: ConfigItemVersion
  Collapsed: 0
  Columns:
    CreateBy:
      IsVisible: 2
    CreateTime:
      IsVisible: 2
    DeplState:
      IsVisible: 2
    InciState:
      IsVisible: 2
    Name:
      IsVisible: 2
    VersionNumber:
      IsVisible: 2
  DefaultColumnOrder:
  - DeplState
  - InciState
  - VersionNumber
  - Name
  - CreateTime
  - CreateBy
  FilterPresets: {}
  Hidden: 0
  HideAvailableFilters: []
  ItemsPerPage: 10
  Limit: 1000
  SortBy:
  - Column: CreateTime
    Direction: Down
  Type: BusinessObject
Module: Kernel::WebApp::Util::BusinessObject::Widget::ConfigItem::VersionList
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