Ein gut strukturiertes Self-Service-Portal kann Ihnen und Ihren Kunden wertvolle Zeit sparen. OTRS bietet ein übersichtliches externes Interface, das als solches konfiguriert werden kann. Hier lassen sich Links, FAQs und mehr einbinden.
Mit unserem Customer Ticket Event Calendar können Sie sogar einen Kalender im externen Interface einblenden. Egal, ob Ihre Kunden oder Mitarbeiter geplante Termine oder anstehenden Veranstaltungen einsehen wollen – hier ist alles auf einen Blick aufgelistet.
Sehen Sie sich unser Video an, um einen Überblick über die verschiedenen Vorteile dieser Funktion zu erhalten.
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