Herzlich willkommen zu unserem Kurs zu den OTRS Solutions!
Mit den OTRS Solutions bieten wir Ihnen Out-of-the-box-Lösungen für verschiedene Arbeitsbereiche. Diese sind:
▪ ITSM
▪ Customer Support
▪ STORM (Cyber Defense & Security Incidents)
▪ HR
▪ Office Management
Wenn Sie sich für eine solche Lösung entscheiden, erhalten Sie ein vorkonfiguriertes System mit fertigen Prozessen sowie vielen weiteren nützlichen Werkzeugen, die speziell auf den jeweiligen Bereich zugeschnitten sind. So können Sie Ihr neues System ohne lange Wartezeiten direkt nutzen und profitieren von zahlreichen Funktionen, die Ihre Arbeit effizienter und bequemer machen.
Für jede der Lösungen finden Sie unten jeweils einen Lernbereich, in dem Videos zu verschiedenen Funktionen und Prozessen der jeweiligen Lösung als einzelne Themen eingebettet sind. Sie können diese Abschnitte in beliebiger Reihenfolge öffnen und erhalten dort einen Überblick über die Funktionen und Vorteile.
