Verwaltungsbereiche – 3. Kundenverwaltung
In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie Kunden und Kundenbenutzer in OTRS anlegen und verwalten. Sie erfahren, worauf es bei der Wahl von Kunden-IDs, Logins und Datenquellen ankommt und welche weiteren Funktionen wie beispielsweise Aktions-Buttons in den Detailansichten zur Verfügung stehen.
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